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4.2万元定制的整体衣柜为何5个月没有安装到位
本文转自：兰州晚报
■热线回音
4.2万元定制的整体衣柜为何5个月没有安装到位
兰州晚报讯 3月15日，市民张先生打进晚报“3·15”维权热线4286666向记者讲述了自己的难心事。“去年10月，他在七里河区月星家居欧派衣柜经销店，花费4.2万元定制了一套整体衣柜（款项已全部付清），可是期间发生了诸多事情，时至今日还有部分柜体没有安装到位。”张先生说，“去年因为疫情原因没有安装到位，我可以理解。但是今年2月初开始安装后的遭遇，实在是有些说不过去。部分柜体有质量问题，设计也存在缺陷，前前后后协调了几次，商家态度一直不明确，始终没有给出合理的解决方案。”
就张先生反映的情况记者也联系到了七里河区月星家居欧派衣柜经销店一位姓夏的店长。“去年因为疫情导致物流出现了延误，没能及时安装。今年2月8日我们开始安装，安装过程中确实有部分柜体有划痕，我们向厂家进行了反馈，也更换了部分有问题的柜体。问题发生了，我们本着负责任的态度解决。”夏店长说。
采访中记者了解到，双方将于本周五就此事继续进行协商。记者也将张先生的遭遇反馈至市场监管部门，张先生的难心事能否得到妥善解决，本报将持续关注。
兰州日报社全媒体记者 杜志超
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快照生成时间：2023-03-16 05:45:19
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