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科技赋能保险服务,瑞众保险的远程双录服务不断升级完善。只需要投保人在当地,被保险人在异地也可以进行双录和投保。瑞众保险的远程双录服务,为客户解决了异地投保的后顾之忧。
2024年5月20日下午,新人业务经理带着投保人Z先生匆匆来到济南中支柜面,着急地说今日是她爱人的生日,想要为其购买一份年金保险作为礼物,但目前被保险人在老家,无法前来投保,来咨询是否有便捷的方式。柜面工作人员首先安抚了投保人着急的情绪,耐心的介绍可通过远程双录进行投保。经了解,被保险人年龄较大,且身边没有年轻的家人,线上操作不便,于是,济南中支工作人员主动联系了被保险人所在地的公司同事,由其前往客户家中进行协助操作双录。投保完成后,在济南的Z先生终于松了一口气,不禁感慨瑞众的服务周到和暖心。
金融服务升级没有终点,瑞众保险将不断创新服务形式,坚持“诚实守信 客户至上”的服务理念,用暖心服务架起一座跨越数字化趋势与客户服务需求的桥梁,让客户切实感受到瑞众保险的价值与温度。
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快照生成时间:2024-06-13 14:45:06
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