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本文转自:邢台日报
本报记者丁邵一
2月18日,春节假期后第一个工作日,隆尧经开区行政审批局政务服务大厅内,服务窗口全部开放,工作人员以饱满的热情投入紧张忙碌的工作。
“叮铃铃,叮铃铃……”电话响起。“请问您办理什么业务?”“我是航天龙源(河北)新材料科技有限公司的,不知道投资项目备案该怎么做。”
一番问答后,局长马晓庆先替企业在河北省投资项目在线审批监管平台上注册账号,填报项目基本信息,再计算项目能耗和建设标准,上传申报材料,最后把电子版批复信息发送给航天龙源(河北)新材料科技有限公司总经理季淑媛,一次性帮助企业完成了项目立项审批。“全程不用我们跑腿儿,太省事儿了。”季淑媛赞不绝口。
“为确保假期后各项服务工作顺利开展,上班前,我们对工作纪律、办事效率、服务态度等方面进行了强调。”马晓庆说,他们对办事企业进行引导分流,对工作人员上班纪律、精神面貌、服务态度等进行巡查,提高办事效率和企业满意度。
“我们要求局里的每名工作人员都熟悉业务,都争当帮办能手。”马晓庆表示,他们将把服务企业发展和项目落地作为工作的重中之重,成立项目全流程服务专班,坚持周调度、月督查,人人深入一线,为提高服务质效贡献力量。
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快照生成时间:2024-02-19 09:45:05
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