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映象网讯(大象新闻记者 于艳彬)中国人寿寿险安阳分公司躬身践行“以客户为中心”的服务理念,真心“为民办实事”,暖心上门为行动不便的客户王先生(化名)办理理赔,将中国人寿“相知多年 值得托付”的品牌承诺化为切实行动。
9月8日,78岁的王先生(化名)因身体原因出行困难,加之保单归属地不在安阳,对异地理赔办理忧心忡忡。安阳分公司开发区客户服务中心获悉后,迅速了解客户需求,上门服务、耐心沟通、细致指导,高效规范地完成了身份确认与意愿核实。当王先生蘸取印泥,在申请书上郑重按下手印的瞬间,完成的不仅是一道理赔程序,更在客户心中烙下了国寿服务的温暖印记,深入践行“金融为民”的初心。
本次服务,正是中国人寿将“为民办实事”、解决群众急难愁盼问题的真实写照。
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快照生成时间:2025-09-09 14:45:01
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