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中国银行燕郊分行营业部上门为孕妇更换社保卡
类别：国内 发布时间：2025-12-01 10:11:00 来源：河北新闻网
近日，中国银行燕郊分行营业部针对特殊客户群体推出“上门服务”暖心举措。
怀孕8个多月的徐女士，因社保卡到期需及时更换，但临近预产期行动不便，家人因工作繁忙无法陪同前往网点办理。情急之下，她拨通了中国银行燕郊分行营业部的服务电话求助。两天后，营业部两名工作人员到徐女士家中上门服务，在客厅搭建起“临时服务台”，耐心指导她填写表格、逐项核对身份信息。考虑到孕妇久坐不适，工作人员熟练操作便携式智能终端，高效完成信息采集、人脸核验、新卡激活等全流程业务，全程仅用15分钟。
未来，该行将不断优化特殊群体服务流程，让每一位客户都能感受到金融服务的“零距离”关怀，用实际行动书写“有温度的银行”答卷。（马煊茗）
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快照生成时间：2025-12-01 11:45:02
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