讲金融知识，传消保能量——富德生命人寿创新形式助推金融教育直达基层

？“这个活动很有趣，这样我都能记住好些风险提醒小知识了。”在富德生命人寿“消保知识大闯关”风险提示翻翻乐游戏体验现场，湖北一位103岁的阿婆在参与互动体验后开心地表示。

？？这是富德生命人寿落实监管要求，下沉教育宣传重心，创新宣传形式，深入开展2024年“金融教育宣传月”活动的一个有趣场景。此外，用苗语演绎说唱版反诈宣传、“消保县域行”送金融知识进万家……宣传月期间，富德生命人寿做新宣传形式、做多宣传频次、做精宣传内容、做实宣传效果，讲授金融知识，传递消保正能量。

？？高管挂帅讲消保，办好实事为人民

？？富德生命人寿始终践行金融工作的政治性、人民性，牢牢站稳人民立场。为做好2024年“金融教育宣传月”相关工作，在今年活动伊始，就精心组织了总分一体的启动仪式，并积极发挥领导班子的核心和骨干作用，形成高管带头抓消保、讲消保，上下一心形成合力的宣传态势。

？？宣传月活动期间，该公司高管积极活跃在宣传第一线，在官方宣传平台“高管讲消保”专栏发布多篇署名文章，利用自媒体的传播优势，为广大金融消费者深入浅出地讲授金融知识；此外还利用外部媒体平台，宣传消保知识，介绍公司消保做法及成效。

？？在公司高管的带领下，各地机构也积极响应，纷纷开展“总经理接待日”活动，围绕消费者八项基本权利、“三适当”原则、反诈防骗典型案例等等内容，通过保险课堂、以案说险等方式，帮助消费者增强金融安全意识，树立理性消费观念。湖北分公司由高管带领全员“走出去”，进农村、进革命老区、进少数民族等，采用乡村大喇叭、我为村民刷面墙、金融知识赶大集、金融知识课堂等多种方式，面向基层群众普及基础金融常识，提示防范金融诈骗，远离非法集资等，进一步提升基层人民对金融保险的认知。通过高管带头说消保，让消保理念入脑入心，推动金融宣教走深走实。

？？寓教于乐，让消保理念深入人心

？？“翻翻乐”是一款老少皆宜的小游戏，宣传月期间，富德生命人寿就上线了一款颇具创意的“消保知识大闯关”风险提示翻翻乐线上小游戏，将风险提示知识融入互动游戏，让参与者体验翻转卡片游戏乐趣的同时，用同类知识连线加深金融知识记忆，帮助消费者提升风险识别和防范能力。活动用消费者喜闻乐见的方式、通俗易懂的宣传内容，进一步提升金融教育力度和覆盖面，使活动热度持续扩散。活动上线二十余天，已吸引近1000万人次参与。

？？此外，该公司还特别制作了《金融防骗字帖》，将防范虚假投资理财、电信诈骗等金融防骗要点与书法练习相结合，让消费者在研习书法、提升书写技能的同时，潜移默化地接受金融知识，深受老年人、在校学生群体的喜爱。

？？在线下，各分支机构“走出去”“请进来”，与广大消费者进行面对面互动交流，向社会公众分发金融知识宣传折页，讲解金融知识。山东分公司精心打造的金融教育宣传月户外展位，设置了寓教于乐的消保知识大转盘、笔尖消保、消保扑克赛、DIY漆扇等金融教育互动小游戏，引导市民朋友们边玩边学，在游戏体验过程中普及金融基础知识。

？？宣传月期间，富德生命人寿特别制作推出两部消保微电影，从受害人和不法分子的不同视角，带领消费者识别诈骗世界的真相，揭露“代理维权”非法金融活动，提高自身防诈“免疫力”。此外，在线开展“消保典型案例大赛”优秀作品展播，围绕金融消费者八大权益，聚焦当前保险市场中的消保热点问题，以案说险，让抽象的理论条款变成易于接受的典型案例说明。

？？专项活动，推进金融教育下沉

？？为推进金融宣传工作向深向实，富德生命人寿落实开展“担当新使命，消保县域行”专项活动。各分支机构深入革命老区、少数民族区、边远地区、欠发达区、东南沿海区的县域基层，关注“老少新”、特殊人群等重点对象，加强金融风险提示，加大教育宣传下沉力度，打通金融教育宣传“最后一公里”。

？？紧扣基层群众需求，富德生命人寿深圳分公司组建“青骑兵”志愿服务队，走进社区、校园，通过设立咨询台、发放以案说险卡册、消费者权益保护知识、消保知识锦囊等宣传资料，解答消费者在金融消费中遇到的难题，增进消费者对保险产品和服务的了解。贵州分公司用苗语演绎说唱版反诈宣传，帮助少数民族群众更直观地掌握金融消费中的风险防范要点。

？？针对老年人群体，各地工作人员重点讲解关于投资养老、老年人如何“避坑”、退保代理等内容，开展风险提示和教育宣传，进一步提高老年群体的防骗意识和能力。湖北黄石中支走进老年公寓，向老人们介绍反洗钱、反诈骗、消费者权益保护等相关知识，提醒老人们保持警惕，远离非法集资，保护好自己的财产安全。

？？提升消费者金融素养是一项常态化、持续性的课题。富德生命人寿也将以此活动为契机，持续探索更多渠道和宣传模式，开展特色鲜明、有针对性的金融知识普及活动，切实履行金融企业的社会责任，为做好金融“五篇大文章”贡献富德力量。

一审：王静怡

二审：李懿

三审：雷晓明