“限量球鞋”被清洗损坏，洗护店赔偿3000元

当下，“球鞋市场”愈发火热，除了穿着用途外，球鞋还被赋予了收藏价值，有的球鞋价格价被抬高到几倍甚至几十倍。近日，顺义法院审结了一起“限量球鞋”被清洗损坏的案件，判决某洗护店赔偿消费者3000元经济损失。

王女士是一名资深球鞋爱好者，专门在某洗护店充值了1000元办理了会员。一次，王女士将自己的一双联名款球鞋放在店里清洗。一周后，王女士取鞋时发现鞋头凹陷、鞋标掉皮，鞋子受损严重。经协商，洗护店同意为王女士进行一次修复。修复完成后，王女士认为球鞋的两只鞋标不一致、鞋头凹陷未处理、侧面鞋标因洗涤失误无法复原，要求店家赔偿。双方争执无果，王女士诉至法院，请求判令被告洗护店赔偿原告球鞋损失3897元，退还会员费用1000元。

洗鞋店只同意退还会员卡费用1000元，赔偿王女士200元。洗鞋店还表示球鞋在送来时侧面的银色数字英文标记就已斑驳、不清楚，且由于鞋子是软皮翻毛材质，洗护过程中肯定会有磨损情况，被告在原告送洗时已告知原告洗涤方式和洗涤后果。洗鞋店也承认，左鞋后边某品牌标确实洗掉一部分，但修复后对实际穿着无影响。

运动鞋现状是否是被告清洗导致？对此法院认为，洗鞋店作为专业提供洗护服务的经营者，在提供服务前应对涉诉运动鞋做认真的检查，并向消费者说明鞋子本身存在的问题、清洗后的效果、应收取的费用。如因经营者违反这一规定由此产生的一切后果和责任，均应由经营者承担。但本案洗鞋店未能提交证据证明其充分告知收洗状态及洗护效果，由此造成的不利法律后果应由其自行承担。综合各项证据，顺义法院认定运动鞋洗后出现的问题，是由于被告清洗不当导致。

清洗后受损情况

据此，顺义法院认为洗鞋店清洗不当，造成运动鞋确实无法恢复原貌，且价值贬损，故被告理应予以赔偿。鉴于王女士明确表示不再占有使用运动鞋，故被告赔偿后运动鞋归其所有。最终，法院判决被告某洗护店赔偿赵女士3000元，退还会员费1000元。该案现已生效。

为何赔偿金额定为3000元？据了解，2021年王女士购买运动鞋时的市场价格为3800余元，诉讼时，该鞋市场价格已高达5000元。法官在庭审现场观察鞋底的磨损程度，推定该球鞋应实际穿着过多次。此外，洗护店承诺手工清洗，但案涉鞋清洗后鞋面多处受损、鞋尾部的logo脱落，法院推定被告对该鞋并非通过手工方式进行清洗。最终，法官结合运动鞋的平均市场价格、购买时间、折旧率、受损程度、洗鞋费用、当事人主观过错及鞋子升值情况，综合酌定赔付金额3000元。

法官提醒消费者，在清洗昂贵球鞋时，消费者应选择有相应能力资质的洗护经营者，送洗时及时告知价值及自身要求，提前了解具体洗护流程等有关信息，预知洗护效果，从而选择适当的洗护项目并支付相应对价，以此避免痛失“爱鞋”。