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本文转自:六盘水日报
让青春挥洒在金融沃土上
——记六盘水农商行大湾支行客户经理黎永平
□乌蒙新报记者 石有叶
一个背包、一辆摩托车、一个人……在大湾镇的每条乡间小道上,你常看到这样的一幅画面,这是六盘水农商行大湾支行客户经理黎永平的工作日常。
“黎经理,你来了,快来我家坐坐。”
“黎经理,你快帮我看一下我的这个码牌怎么没有声音。”
黎永平被村民们热情地招呼着,就此开启了一天的工作模式。“刚到基层网点时,不知道从何处着手开展工作,就借着‘农户建档’的契机,从村委到农户的走访中开始了。”黎永平说。
2009年毕业于贵州大学社会学系,同年考入六盘水农商行。
在农商行系统中,客户经理是一个很普通也很平凡的岗位,但伴随市场竞争的加剧,客户经理工作的好坏,却能决定着一个营业网点业绩的优劣,甚至成为决定网点生死存亡的关键一环,对此,黎永平对自己岗位有着明确的认识。
从成为客户经理那一刻起,他就清醒地意识到自身所肩负的重任。“岗位虽平凡,但我必须在平凡中创造出不平凡。”多年来,黎永平心中时刻铭记着这句话,无数个日夜,他通过自己的辛勤耕耘,在客户经理这个平凡的岗位上,创造了一个又一个的优异成绩。
“黎经理真是一个大好人,随叫随到。”提起黎永平,大湾居民委员会党支部书记吕聪良说。
“其实村民们都是很单纯的,只要你用心对他们,诚心对他们,他们便会信任你。所以诚心待人很重要。”为了维护好客户,黎永平建立了客户微信群,他说:“我手机上有3000多个客户信息,我手机都是24小时开机的,只要大家有需要,都可以随时喊我。”
只要有新的业务政策,通过对每家每户的了解,黎永平都会根据需求上门告知,并且尽心尽力帮助办理。
2021年,一位客户通过相关政策贷款3万元,后因生病去世留下了妻子和3个女儿,客户妻子又没有收入来源。在贷款即将到期之时,客户妻子第一时间找到黎永平帮忙。得知情况后,黎永平立即到客户家里做评级和授信,帮助客户妻子贷款5万元,如约偿还了之前的贷款和处理完家里的事情。为了让客户妻子有收入来源,黎永平帮忙她在校园门口租了一个店面,让她既有稳定收入来维持家庭开支,又能照顾孩子上学。
2022年,在赫章开牛肉馆的当地居民施老板找到黎永平称:“再没有资金周转的话,我的店面就要关门了。”黎永平当天便跟着施老板驱车前往赫章进行现场调查。通过调查和分析,银行授予了施老板10万元的贷款。如今,施老板用这笔贷款将牛肉馆继续营业下去,生意也蒸蒸日上。
一个个案例的背后,是黎永平无限的坚守、贴心的服务,是他用时时刻刻的行动,为农商行的堡垒上不断地添砖加瓦。
黎永平以身作则,始终坚持立足“三农”,用心贴心的服务、手握手的承诺去对待每一位客户,坚守敢放贷、放好贷的责任与担当,为农商信贷事业发好光和热!
“黎经理,你在哪里,能不能现在过来一下。”挂断电话,和记者告别后,黎永平熟练地背上装着水和资料的背包,骑上摩托车前往目的地。他的前方,或是生活,或是责任,亦或是梦想!
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快照生成时间:2023-04-19 09:45:32
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