住校如住家 山大“智慧”公寓羡煞人

本文转自：山西晚报

线上报修实时处理、配备独立浴室、实现人走断电……

住校如住家 山大“智慧”公寓羡煞人

寝室设施损坏，通过智慧公寓平台“线上报修”，系统派工，专业人员实时处理；每幢楼有独立浴室、自动售货机和自助打印机；水房配备洗衣机和吹风机专用插座；受伤了上楼困难，可以住在“阳光小屋”养伤；刷卡刷脸出入公寓，实现人走断电，保障学生出入安全……上大学住宿舍，如同住在便捷、温馨、安全的社区，智慧又温暖——这是山西大学打造的“一站式”学生公寓，数字赋能，依托智慧公寓管理系统，建设数字社区和生活社区，让大学生住校如住家。

3月18日，山西晚报记者探访了山西大学“一站式”学生公寓。

科技感满满，便捷度加分

数字赋能让公寓楼变“智慧”

门禁闸机设在公寓大厅，学生或刷脸、或刷卡有序出入；墙上悬挂的智慧大屏上，分屏播放着学生进出公寓的实时数据、重要新闻以及当日温馨提醒和通知……走进山西大学令德十四斋学生公寓，扑面而来的是满满的科技感。点击智慧大屏，进入智慧公寓平台，山西晚报记者看到，公寓学生出入寝室的实时情况、宿舍用电情况、床位数等数据一目了然，暖气、公寓门禁设备、水、电等学生报修情况也清晰呈现。

“陌生人是进不来公寓的，如果要带朋友进来，需要在‘智慧公寓’平台预约，通过审核后才能进入，这样很安全，我们住得很安心。”山西大学新闻学院学生赵彤邀请山西晚报记者感受智慧平台的便捷，点击手机上的企业微信学生端，便进入“智慧公寓”工作台，这个平台包含线上报修、业务申请、预约活动室、爱心小屋、响应器等多项服务。如：爱心小屋是一个学生线上捐赠平台，大家可以将闲置物品上传到系统，有需要的同学可以领取，这样爱心传递开来，物尽其用；点击响应器，同学们可以发布有关公寓的表扬、建议、投诉等问题，直达专属楼长，不绕弯路。

赵彤和同学们特别喜欢响应器和线上报修服务，她说：“线上报修很方便，上次我们寝室的纱窗破了个大洞，我就在平台上报修了，短短几分钟就得到回应。不用来回跑着找人，等到我们下课回来，纱窗都换好了，真的很方便。”

“一站式学生公寓数字社区的打造依赖于智慧公寓系统的应用，目前已经形成学生公寓管理、出入分析、报修管理三大系统，公寓管理基本实现无纸化。”山西大学后勤管理处副处长刘占彪介绍，学生公寓管理系统作为公寓日常工作的载体，涵盖了学生信息、楼栋登记，如访客登记、辅导员入楼、借物品、大件物品出楼、新生报到、离返校、毕业生离校等各项日常登记记录。管理员或值班员通过手机或者平板进行登记，脱离了纸质文件，各项统计数据一键统计查询。

学生出入分析系统通过学生刷卡刷脸进出楼进行数据分析，查看学生在寝或离寝情况，保障安全的同时为学校多部门提供了数据支持。目前，山西大学文瀛四斋等5栋公寓楼已实现无人值守。

线上报修系统的运行，让学生足不出户即可上传报修信息，区域指定的维修员接到指令会及时处理，之后学生查看结果后可以给出评价，形成闭环，同时所有数据都有清楚的流程记录。

“公寓智慧系统的打造还实现了公寓‘人走断电’，也就是所有人扫码离宿后宿舍断电，一人归宿宿舍来电，不仅节约了资源，还保障了学生用电安全。”刘占彪说，打造一站式学生公寓就是要数字赋能，让学生少跑腿，让数据多跑路，简化办事流程，保障学生住宿安全。目前，公寓智慧系统30余项服务项目得到应用，极大提升了学生住宿的便捷度。

足不出楼，生活所需都能满足

一幢学生公寓楼就是一个小社区

灯光柔和不刺眼、挂画散发着艺术气息、绿植青翠欲滴、沙发舒适、桌椅摆放整齐……这是山西大学令德十四斋的门厅，如同家里的客厅一般温馨舒适。刘占彪说：“这是正在积极打造的‘门厅文化’，为同学们创设一个交流互动的温馨场所，下一步还将摆放一些时尚杂志、党政报刊，作为年轻人的时尚传播地、政策宣讲台。”

张浩然，山西大学文学院戏剧影视专业大四学生，对于公寓门厅面貌的改变，他特别喜欢，他说：“以前来个朋友，没个坐的地方，东西也没地方放，只能站在大厅里说话。现在门厅环境改变了，更有家的感觉了。”

公寓一层，还建设了“憩园”等3个多功能活动室，风格不一，设施完备，充满了青春的朝气。同学们可以预约自习，也可以做研讨，搞小型沙龙。张浩然说：“之前没课的时候，想自习得去图书馆，一来一回很浪费时间。这个多功能活动室设在公寓楼里，预约扫码就可以进去自习，真的很方便。而且有专人看管，公寓阿姨每天都会把屋子收拾干净，我们都很喜欢。”

有为需要养伤养病上楼困难的同学设立的阳光小屋；每个楼都有独立的浴室，水房配备洗衣机、饮用水热水器，同学们通过校园一卡通即可洗浴、洗衣或取水；每个水房都配备吹风机专用插座，在保障安全的前提下，满足了学生需求；楼内设有自动售货机和自助打印机……行走在山西大学的公寓楼里，仿佛置身一个小型社区，生活设施完备、功能齐全。

“这是一站式学生公寓生活社区硬件的打造，同学们足不出楼，就可以满足日常生活需求。”刘占彪说，在一站式学生公寓生活区软件建设中，开展温馨行动、暖心行动，贯穿学生日常生活的点点滴滴，如在重要节日组织学生包饺子、煮汤圆等，为他们营造家的氛围，让他们感受到家的温暖。

一幢学生公寓楼就是一个小社区。从硬件设备、生活服务设施，到信息化管理模式、公寓服务质量，山西大学切实回应学生现实需求，打造了一个高效有序、方便快捷、真诚温暖的一站式学生公寓社区。

山西晚报记者 李莉 实习生 王琦

1.山西大学公寓内的独立自习室。

2.公寓内的学生会客学习区。

3.公寓数据治理综合指挥中心。

4.学生在自助打印机前打印。

山西晚报记者 寇宁 摄