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本文转自:驻马店日报本报讯(记者 吴勇峰)6月9日,我市政务服务“体验师”聘任仪式在市民中心举行。副市长杨大群出席并为20名政务服务“体验师”颁发聘书。
杨大群要求,政务服务“体验师”要坚守责任担当,公正客观履职,密切联系群众,及时全面准确地反馈企业群众在办事过程中的难点堵点和关切诉求,对政务服务工作提出合理化建议,当好政务服务的监督者、社情民意的传递者、经济发展的推动者。
杨大群强调,市政务服务和大数据管理局、市便民服务中心要坚持以人民为中心的服务理念,对政务服务“体验师”反馈的问题和提出的意见、建议,要制定切实可行的整改落实措施,建立“发现问题、反馈问题、处理问题、评价结果”的全程跟踪闭环工作机制,全力推进政务服务标准化规范化便利化走深走实,助力企业做大做强、行稳致远,持续推动我市经济社会平稳健康高质量发展。
仪式前,20名政务服务“体验师”走进市民中心,详细了解市民中心进驻窗口的特色亮点、服务流程、服务事项。
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快照生成时间:2023-06-10 11:45:37
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