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对合同消费提出六方面整改要求
本文转自：乌鲁木齐晚报
自治区消保委约谈健身行业从业者代表
对合同消费提出六方面整改要求
本报讯（全媒体记者王璇）9月8日，自治区消保委组织开展乌鲁木齐市健身行业格式合同消费调查情况通报约谈会，对健身行业合同消费提出6个方面整改要求，进一步推动形成健身行业合同示范文本，助力健身行业健康发展，营造放心消费环境。
当日，自治区消保委联合自治区市场监督管理局、乌鲁木齐市市场监督管理局、自治区体育局、自治区体育总会、自治区健身健美协会等相关部门，邀请消费维权律师团的部分成员，针对前期开展的健身行业格式合同消费调查情况以及不公平格式条款的点评评议情况进行交流，对健身行业从业者提出6个方面整改要求。
6个方面问题包括冻结、转让、退费、更改规则的不合理；利用格式条款免除经营者责任；利用格式条款在发生不可抗力时或者将应当由经营者承担的经营风险转嫁给消费者；利用格式条款强制交易；单方限制消费者购买服务的选择权；单方更改合同内容。
自治区消保委秘书长池明介绍，在消费纠纷调解过程中发现健身行业存在办卡容易退卡难，转卡、退费、更改扣费比例高等侵犯消费者合法权益的情况。此次对消费调查中格式合同存在问题较多、问题具有典型性、投诉较多、行业影响力较大的健身场馆从业者进行约谈，通过发挥行政监管、社会监督、行业自治、企业自律的合力作用共同推动健身行业格式合同不公平格式条款的问题整改，不断优化健身行业消费环境。
自治区体育局社会组织综合党委负责人、自治区体育总会秘书长杨德忠介绍，作为社会组织，将做好行业的自律引导，以职能职责要求为出发点，协助相关部门做好健身行业的规范化发展。同时，引导相关协会，了解会员单位的需求，从经营和消费者的双方入手，尽快出台一些政策引导的文件，依法合规促进健身行业健康发展。
企业代表嘉佑健身品牌运营经理张金玉说，公司的会员合同都有律师进行研判和制定，按照此次约谈会通报内容，公司的合同条款还存在一些需要整改的问题，他们会立即进行自查整改。
下一步，自治区消保委将联合行业监管部门对健身场馆签订协议合同情况进行回访，针对约谈所提出的问题整改情况进行监督，并将拒不整改问题的健身场馆依法移交有关行政部门进行查处。
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快照生成时间：2023-09-11 05:45:04
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