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没有护工，患者生活护理全由护士打理
本文转自：劳动报
没有护工，患者生活护理全由护士打理
——护士节前夕，记者走进长宁区妇幼保健院
屠蕾（右）和奚珺（左）正在教曹先生（中）开展袋鼠式护理，孩子母亲用手机记录下了这一刻。 ■摄影 展翔
5月9日，护士节前夕，长宁区妇幼保健院。午后的光影透过梧桐树叶洒进充满家的味道的病房，护理部主任屠蕾和护士奚珺正在指导新手奶爸曹先生穿上一件棉质且有弹性、形似袋鼠哺育袋的特殊T恤，再小心翼翼地帮助曹先生将宝宝放入其中，让宝宝零距离感受爸爸的呼吸和心跳。只见宝宝红扑扑的脸蛋紧紧贴在爸爸的胸前，不一会儿便甜甜地睡着了。
在这家以服务出名的妇产专科医院，护士不光要提供打针、喂药、清创等常规的护理服务，也要时常指导新手爸妈育儿手势和照护方法，更为特别的是，作为全市唯一一家不用护工的医院，护士还要承担起为孕产妇洗头擦身、倒大小便等以往交由护工做的工作。有时候，一些患者还会发出“你们做的，有时候连亲人也做不到”的感慨。
把病人当亲人
“与护工相比，护士有医学知识和技术，可以及时发现异常情况。同样是擦身拍背翻身，护士护理就能达到防止并发肺部感染、预防褥疮等效果，而护工往往做不到这些。”“90后”护士奚珺进入长妇幼工作至今已有九年，她说，孕妇从收入院的那一刻起，管床护士就不仅要做好患者的医学护理，还要帮助她们打理一切生活事宜。“一次夜里查房时，一名产妇向我反映自己肚子疼，但我检查后发现其疼痛程度和宫缩强度并不匹配，便立即找来了值班医生处理，经B超检查发现该孕妇胎盘早剥，遂紧急送入手术室行紧急剖宫产，最终母子平安。”
许多家属会在出院时感慨，在长妇幼不但省下了请护工的钱，还全程享受到了专业体贴的服务。那么，护士既要全程护理，还要担起护工职责，会不会加重她们的工作负担？“医院制定了完善的激励机制，一方面提供了从N1至N6的六级护士晋升通道，另一方面将绩效与工作数量及质量挂钩，确保护士能够‘多劳多得、优绩优酬’，有效激发了护士的工作热情，更稳定了护士队伍。”屠蕾解释道。
140条“军规”
长妇幼病房大楼色彩亮丽的装饰，总给人一种置身幼儿园的错觉。穿行在走廊中，迎面而来的医务人员总会热情地朝你打招呼，在这里听到最多的，就是“妹妹”“亲爱的”，医患之间，就像亲人般亲切。屠蕾说，热情打招呼其实是医院140条“军规”里的其中一项。“在我们医院，不用护工是对患者的一项人文关怀，而140条‘军规’则是指导护士妹妹们为患者提供优质护理服务的范本。”
“护士怀抱婴儿开门时，须用一手护着婴儿头部，背对着房门进入室内”“孕产妇要起床时，护士必须在一旁搀扶”……记者梳理发现，这一条条细致入微的“军规”，条条替病人着想，细致到不能细致。这样的护理，自然也赢得了广大病人家属的肯定，“曾有一位因宫颈功能缺失来我们医院保胎81天的高龄孕妇，在病区护士的温暖陪伴和悉心照护下，顺利诞下了双胞胎。出院时，她送上了自己手写的13封感谢信，谢谢与她朝夕相处，共同度过一个又一个难关的护士妹妹们。” 屠蕾说道。
■劳动报记者 李成溪
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快照生成时间：2024-05-11 05:45:01
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