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卖保养券承诺用原厂机油 去保养时却不是
类别：汽车 发布时间：2023-11-03 06:28:00 来源：每日看点快看
本文转自：生活报
车主反映 哈得力金运4S店：
卖保养券承诺用原厂机油 去保养时却不是
生活报讯 （帮办记者赵政府） 日前，生活报帮办记者接到消费者反映，哈市道外区的哈尔滨哈得力金运汽车销售有限公司给车辆保养时，用的机油不是约定的上汽大众原厂机油。
这位车主表示，他10月3日到哈得力金运4S店进行保养，消费时使用的是保养券。购买保养券时，店方承诺全程使用上汽大众的原厂机油。车主无意中发现给他使用的并不是约定的机油，和哈得力金运4S店售后人员沟通未果。
10月31日，帮办记者从哈得力金运4S店获悉，店方和消费者已达成了和解。该公司售后经理冯美娜告诉记者，他们公司接到道外区商务局的情况通报后立即展开调查，发现是售后技师操作失误造成的，是一个误会。给这位车主使用的虽然不是上汽大众原厂机油，但也是全合成机油，对发动机没有任何损害。
冯美娜进一步表示，两款机油差价并不多，他们已经和车主达成了和解。
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快照生成时间：2023-11-03 09:45:04
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