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更换轮胎解难题 助人为乐获点赞
本文转自：承德日报
“幸好遇到了你们，要不我们在高速上不知道会出现什么危险情况呢，感谢你们的帮助。”1月10日下午，河北高速集团承德分公司红旗保通保畅应急大队迎来了一位“熟悉”的客人，她手拿一面写有“为人民群众做好事办实事解难题”锦旗，以此来感谢帮助她的高速应急大队工作人员。
据了解，元旦当天的16时50分许，红旗保通保畅应急大队队员在道路巡查过程中，发现在承德方向K847处，一辆小轿车打着双闪停靠在应急车道上，有两位女士焦急地挥手拦截车辆。应急队员见状立即靠边停车，并在车辆后方设置警示标志进行预警，提醒后方车辆进行避让，随后上前询问情况，得知车辆在行驶过程中后轮爆胎，两位女士不会更换，应急队员立即找出车内工具迅速帮助其更换了轮胎。
事后，两位女士表示感谢：“幸好遇到你们，一直听说高速公路工作人员都很好，很乐于助人，今天我们可是真真切切感受到了，有你们在，以后行驶在高速时更安心！”应急大队队员们则表示这是他们应该做的。
一面锦旗，一份荣誉，一种责任，一份信任。应急大队始终坚持“服务无止境”的“同行”文化服务理念，用服务传递温暖。在工作中不断总结经验，开展延伸服务，为司乘人员办实事、办好事，不断提升司乘人员出行的获得感、幸福感和安全感。
本报记者
郭宏伟 通讯员 王彦慧 摄
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快照生成时间：2024-01-18 11:45:01
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