“周周有集市”聚焦群众所需，广州书写志愿服务新篇章

南都讯 记者叶孜文 通讯员穗团宣 10月21日，“群众需求 号手响应”广州青年文明号志愿服务集市（以下简称“志愿服务集市”）进园区活动在黄埔区广州芯大厦举行。

10月21日，志愿服务集市进园区活动在黄埔区广州芯大厦举行。 通讯员供图

活动现场以“园区+志愿”模式，围绕众多园区企业需求设置近20个志愿服务摊位，为企业员工等群体提供税务政策科普、心理健康咨询、青年就业创业咨询、消防安全知识宣传、义诊义剪、手机贴膜等志愿服务，获得园区员工们的普遍好评。

据悉，自5月以来，团市委建立“市级统筹、区级主体、青号协同、街（镇）落实”四方联动工作机制，指导各级青年文明号向属地报到，聚焦群众所需所盼、青年善做可为的实事，以“类型不重叠、项目不重复、周周有集市”为目标，开展群众所需的志愿服务，为广州志愿服务事业发展注入强劲青春动力。

深入调研社情民意找准服务群众切入点

各区在组织社区志愿服务集市服务过程中，注重倾听群众呼声，了解群众所忧所盼，志愿服务集市中专门设置现场问询调研项目，通过现场调研需求、后期对接回访的方式，为群众提供切实有效的惠民服务，并以区为单位形成月度调研情况小结，将调查研究与服务群众紧密结合，切实帮助群众解决实际困难。

团越秀区委通过志愿服务集市调研发现本区青年对就业创业的关注较高，便立即联合人社部门利用“夜经济”发展趋势，在北京路步行街开展就业服务集市，发动50家优质企业现场招聘，吸引1173名求职者参与，达成就业意向136人。

越秀区就业主题志愿服务集市活动吸引广大市民参与。 通讯员供图

团黄埔区委通过调研摸查，探索打造“商圈+志愿”模式，号召青年文明号集体、志愿服务队伍与爱心商户机构结对，形成“公益合伙人”机制。团黄埔区委相关负责人表示，“通过‘前期调研-形成服务清单-精准对接居民需求’的志愿服务组合拳，才能切实有效地把服务送到群众心坎上，让志愿服务集市更加接地气更具生命力。”

聚焦群众需求打造常态化为民服务平台

团市委广泛动员全市“青年文明号”及志愿服务组织充分发挥“青年文明号”和各单位团体特色专长，组织号手、青年志愿者深入社区一线，根据各青年文明号和单位团体的不同技术特长，结合当地居民需求，每周进社区开展反诈、义诊义剪、急救科普、未成年保护、安全用电、家电维修、消防安全、普法宣传等志愿服务。同时强化与属地团委的合作，链接属地医院、消防、公安、水务等职能部门和专业机构的力量，发挥专业特长，切实解决群众“急难愁盼”问题。

消防志愿者参加志愿服务集市，上门为居民免费检修电器。 通讯员供图

团从化区委结合乡村产业务工人员需求，将集市服务送进产业园，针对农产品电商等务工人员提供职场就业指导，健康保健、电信反诈等志愿服务。

团海珠区委结合海珠区康乐、鹭江片区内城中村集中，人员密度大、楼栋老化的情况，链接属地医院、消防、公安、水务等职能部门青年文明号单位或集体以及民间专业机构的力量，深入城中村开展志愿服务集市，切实解决群众“急难愁盼”问题。“晚上客厅时常有电流声很影响睡觉，在志愿服务集市消防摊位反映后，消防员上门检修并免费更换开关，现在我睡得很踏实。”鹭江社区居民陈姨高兴地说。

增强党建带团建辐射带动更多青年投身社会服务

参与活动的党员、团员分别佩戴党徽、团徽，主动亮出身份并鼓励其他待创号集体、青年志愿者加入集市，带动广大青年深入社区、服务群众。

大学生志愿者参与护绿环保集市服务。 通讯员供图

团番禺区委结合大学城生态好，人才多的优势，将“志愿护绿驿站”与志愿服务集市结合起来，在共享草坪常态化为市民提供一系列生态环保、便民利民志愿服务，引导市民群众爱绿护绿，以志愿服务行动助力“绿美广州”生态文明建设。来自华南理工大学环境工程专业的李同学表示“志愿服务集市就像一所年轻人的实践课堂，丰富了我一线实践经验，从服务中进一步深化了我对所学专业的认同，接下来我将努力提升专业水平，为守护‘绿美广州’尽自己一份力”。

据统计，自5月以来，全市11个区累计开展144场志愿服务集市活动，共有4880人次青年志愿者报名参与，服务群众约7万人次。