蒙城县：“企呼政应”让企业“有得有感”

本文转自：人民网-安徽频道

“今年订单增加，现在离交货期越来越近，如果近期没有获得贷款支持，会出现停产，订单违约赔偿，公司想保住订单，我可以用改装厂的生产设备抵押，希望政府帮助对接银行，帮助企业渡过难关。”在蒙城县“周六政企面对面解难题”活动上，蒙城县华威汽车负责人一边介绍自己企业，一边讲述目前企业发展的困难。

接到企业诉求后，蒙城县营商环境办立即组织县地方金融监管局、县担保公司和多家银行面对面与企业会商，制定融资方案，根据企业设备及订单情况协调多家银行为企业增加贷款额度，现场为企业签订融资协议，给企业吃了一颗定心丸。

蒙城县开展“周六政企面对面解难题”活动。蒙城县营商办供图

蒙城县建立“企呼政应”工作体系，广泛集诉求、快速解难题、跟踪抓督办，用心用情用力解决企业诉求。

创新“0123面对面”工作法。建立常态化为企服务机制，通过安徽省为企服务平台、周六政企面对面解难题、民营企业家恳谈会和“助企服务员”包保走访等渠道，广泛收集企业诉求，确保企业诉求第一时间归集到位、受理到位、答复到位、解决到位。“0”即零时差接诉即办，“1”即一日内实地走访，“2”即两日内达成回复，“3”即三日内有效办结，如诉求三日内确实无法办结的，采取面对面沟通方式办理，及时回应企业关切。2023年，破解企业用工、用地、融资等“一类问题”640件，满意率达99.6%。

“总客服+一站式”破解融资难题。县地方金融监管局作为企业融资需求的“总客服”，联合全县银行金融机构，组建融资专业服务队伍，“一站式”解决企业融资需求。建立“一池一贷一担+N产品”金融服务体系，设立总贷款规模1个亿的贷款资金池，创新开发“园区贷”，推广“小微担”政策性担保业务，优化“我要贷款”“续贷过桥”等N种金融产品多元供给。2023年，全县新增贷款84.95亿元，同比增长13.49%，惠及经营主体累计13.5万户。

蒙城县为企服务综合服务办事大厅。蒙城县营商办供图

“招工+找工”破解用工难题。搭建“我要找工作”和“我要招工”供需对接平台，设立“用工大市场”，开展“三级三方服务千企”活动，建立“三公里就业圈”“一台一表一专栏”等基层就业服务平台，常态化开展“2+N”招聘活动。2023年，共举办“企业专场”等招聘会150余场，发布用工信息3.8万条，帮助企业招工2.1万人，实现招工和找工无缝对接。

创新“五证齐发”，项目建设“拿地即开工”。在全省率先实施项目建设“五证齐发”，部门靠前服务，优化办理流程，变部门审批“接力跑”为“并排跑”，1个工作日即完成“五证”发放。设立全职帮办代办人员，为企业提供42项代办服务，指导企业精准编制相关审批材料，跟踪解决疑难问题，协调推进项目落地，变“坐等审批”为“审批前移”，促使政府与企业、服务与需求无缝衔接。

“专班+专员”服务，客商“投资蒙城”有得有感。组建创新改革事项工作专班，探索创新“企业信用修复快车道”“交房即交证”“执破融合+数字赋能”等10项集成服务创新改革事项。健全完善“一个产业、一个规划、一个专班、一张图表、一抓到底”为企服务工作机制，先后引进亿元以上工业项目56个，总投资350.7亿元。建立营商环境“服务专员”机制，推动重大项目前期审批手续加快办结、要素一次保障到位，总投资40亿元的湘安蒙城新能源装备制造项目开工建设，法兰泰克装备制造等30个亿元以上工业项目建成投产。（张燕）