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16分钟通话开导！烟台110成功解救轻生女孩
齐鲁晚报·齐鲁壹点 闫丽君 实习生 曹宇涵 通讯员 烟公宣
2月28日，从烟台市公安局获悉，2月25日下午，烟台110通过接警引导合成研判、协同作战，成功处置一起因家庭纠纷引发的轻生警情，挽救了一名年轻女孩的生命。
当天15时54分，110报警服务台接警员接到一个特殊电话，拨打电话的女孩情绪低落、言语含糊，询问“从楼上跳下会死吗？”接警员察觉其轻生意图后，立刻以“聊天谈心”方式耐心开导：“姑娘，没有什么事比活着更重要。生命只有一次，你这是在逃避问题，不是解决问题……”通过倾听与抚慰，接警员逐步获取关键信息：女孩因家庭矛盾产生厌世情绪，正身处某小区12楼。
110迅速启动合成作战机制，快速锁定女孩位置，接警员立即指令辖区派出所出警，联动119消防救援、120急救中心赶赴现场，2分40秒后，救援力量全部到位。
通话期间，接警员耐心安抚女孩情绪，为现场处置争取宝贵时间。16时10分，现场民警快速行动，女孩被安全带离危险区域。此时，距离接警已过去16分钟。
经了解，女孩因家庭矛盾一时冲动产生轻生念头，目前已由家属接回看护，派出所民警联合社区工作人员配合对其开展心理疏导。烟台公安提醒：青少年心理健康需全社会共同关注，如遇危险紧急情况，第一时间拨打110。
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快照生成时间：2025-03-01 14:45:02
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