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薛城区人民医院：微信再续航 服务零距离
类别：社会 发布时间：2023-11-02 11:15:00 来源：鲁网
鲁网11月2日讯截至11月1日，薛城区人民医院普外二科通过5个微信群，为861位患者提供“零距离”服务。一位患者表示，这种服务很好，有什么想问的事，发到群里，就会有专业医护人员来帮助、指导，比自己到网上查询要放心多了。
该科室自去年8月开始建立5个微信群，分别是血管外科患友群、甲状腺患友群、乳腺患友群、腹部疝患友群、哺乳期乳腺炎防治群，线上为患者提供专科疾病咨询、用药咨询、出院指导、科普宣传、院内信息发布等。
“主任，您什么时间在门诊，想让您看一下。”“杨大夫，我是上月25号做的静脉曲张手术，出院时您给我开的药是什么名字？昨天被小孙女弄丢了，想麻烦您给我说下名字，我好去买。”在微信群里，像诸如此类问题，每天都会有。普外二科对每一位入院患者进行微信推介，用线上服务架起医患沟通的桥梁，为患者解除燃眉之急，免去奔波之苦。（通讯员 邓侠 孙中芹 孙启耀）
责任编辑：杜伟
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快照生成时间：2023-11-02 15:45:03
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