文明实践进商圈打造更高品质“江南福地”

本文转自：苏州日报

常熟市琴川街道以琴湖溪里为核心，辐射整个琴湖片区，打造新时代文明实践商圈，市民幸福感满意度稳步提升——

文明实践进商圈打造更高品质“江南福地”

《苏州日报》2024年05月04日 A01版

□苏报驻常熟记者 陈洁

5月1日，2024常熟琴湖夜跑在常熟“城市会客厅”琴湖片区激情开跑。本次琴湖夜跑全程4.5公里，途经琴湖公园、琴湖溪里、琴湖峰塔“小蛮腰”等站点，炫目的灯光、动感的音乐、沿途“镶嵌”的文明实践阵地，让众多跑友感受到了商圈的文明与活力。

近年来，常熟精心打造琴湖“城市会客厅”，其核心区域琴湖溪里集艺术文创、潮玩娱乐、精致零售、轻餐茶饮等业态于一体，已成为常熟人气爆棚的网红打卡点。当天，琴川街道新时代文明实践商圈揭幕。街道将以琴湖溪里为核心，辐射整个琴湖片区，让文明实践与时尚消费交融，提升商圈的吸引力和竞争力，助推城市文明进步。

一个个特色阵地，提升文明实践“显示度”

绚丽的灯光，热闹的场景，涌动的人群，是琴湖溪里每天晚上的真实场景。

琴湖溪里是琴湖片区备受瞩目的载体项目，肩负着丰富片区功能、提升片区品质的重大责任。2022年6月，一期天幕区和滨湖区开业时，引发全城关注，盛况空前。首日吸引超15万常熟市民来此，在重温旧时光中赏美景、品美食，购好物。

如今，登上常熟地标性建筑“小蛮腰”俯瞰常熟，一湖碧水闪耀着粼粼波光。东北面，高端酒店、住宅向云端延伸；西面，车水马龙拥抱时尚商圈。“真没想到从小居住的湖圩村如今变得这么洋气！”市民徐志明不禁感叹。

作为常熟“城市会客厅”的核心区域，琴湖溪里商圈可以说是常熟的“门面”，其文明程度直接影响城市形象。对此，琴川街道持续放大“文明实践+”辐射带动作用，积极打造新时代文明实践商圈，聚焦群众需求，加强资源整合，有效构建全域覆盖的“文明实践服务矩阵”。

文明实践有高站位——

琴湖溪里儿童友好街区，以琴湖片区为核心，精心配置儿童友好口袋公园、主题游乐场、实践基地等多元空间载体，打造集教育、休闲、娱乐于一体的儿童友好成长空间。其中琴湖儿童主题乐园里，高起点设计趣味化儿童活动区、全龄运动场和生态花园儿童益智区等区域，将运动场地和儿童活动区穿插于绿地间，为孩子们创造一个安全又充满挑战的成长环境。

文明实践有微角度——

“小蓝伞”撑出文明天地、“小蓝板”围出整洁环境、“小蓝贴”解决商家“痛点”……琴川街道从规范便民服务点位、整治垃圾堆放乱象、规范商户经营行为等5个方面入手，全面推广“小蓝”系列民生服务项目，以小切口提升社会文明程度。“比如引导商家将营业执照、转租招租信息、服务性小广告等通过‘小蓝贴’信息发布栏对外发布，直击商户乱张贴难题。”琴川街道综合行政执法局局长金欢表示。

文明实践有小温暖——

琴湖溪里“安康驿站”户外劳动者服务点配备空调、冰箱、微波炉、急救药箱等，满足劳动者的日常需求，让广大户外劳动者能够在辛苦工作期间感受“家”的温馨，有一个“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可休息、伤可急救”的“歇脚处”。“安康驿站”还设置了儿童休息区，“托管”一体，化解户外劳动者“带娃”之忧。

一个个“文明地标”点缀在商圈，让文明实践“随处可见、随时可进、随手可得”，文明常熟“显示度”在琴湖不断放大。

一场场精彩活动，激发文明实践“生命力”

夕阳西下，华灯初上，琴川的夜生活才刚刚开始。

为进一步推动新时代文明实践提质扩面增效，持续丰富群众精神文化生活，琴川街道紧盯群众夜文化需求，立足自身实际和特色，探索文明实践“夜模式”，打造“文明琴实践 大美在琴川”夜间服务品牌，让辖区居民在文明实践中“加码”幸福美好生活。

在琴川街道新时代文明实践商圈，精彩的活动“夜夜”上演。

——“琴川如歌 ‘音’为有你”夏季音乐汇集聚古典、流行、摇滚、说唱等不同音乐风格，以一场场精彩纷呈的视听盛宴展现全民狂欢的夏夜活力风采，催生流光溢彩的琴川夜文化。

——“我的舞台我的梦”琴川街道舞王大赛，为市民搭建广场舞健身交流展示平台，实现精神文明建设与全民健身、全民健康的深度融合，展示群众积极向上的精神风貌。

——“文明实践微集市”面向群众开展“一站式”文明实践服务活动，涵盖政策宣讲、文明宣导、医疗保健等多项内容，让活动更常态、渠道更畅通、服务更精准、形式更多样。

以“夜实践”为“小切口”，琴川街道释放了新时代文明实践商圈的无限魅力。不仅如此，琴川街道以群众需求和活动效果为导向，持续丰富商圈活动菜单，让文明实践日夜不断档。

在琴川，新时代文明实践有活力——

鼓声响棹桨起，琴湖上赛龙舟。伴随着铿锵有力、节奏明快的鼓声，一条条龙舟如离弦之箭，在水面上劈波斩浪、飞驰竞渡，勾勒出一幅“你追我赶、和谐奋进”的画面。近年来，琴川街道积极承办中国桨板公开赛、中国田径大众达标赛等赛事，主办荧光跑、琴湖半马接力精英赛等特色活动，进一步聚拢人气，持续擦亮魅力琴川标识度。

在琴川，新时代文明实践见底蕴——

作为“城市会客厅”、文化新地标，琴湖溪里不仅满足市民和八方来客的消费、休闲娱乐等需求，还提供了学习、交流的公共空间，打造丰富多彩的文化生活。北岸艺术馆定期邀请国内外艺术家举办讲座和展览，运用多种展示手段，借助艺术馆独特的氛围和社交属性，营造丰富而新颖的观展体验，打造具有琴湖特色的“最美文化窗口”。

在琴川，新时代文明实践满温情——

牵引绳手工制作、科学喂养知识讲座、宠物集体团建……琴川街道深化“宠物友好”理念，建设宠物友好空间，定期举办萌宠主题活动，打造宠物友好街区、宣教文明养宠特色、提档宠物友好服务，引导市民文明科学养宠，倡导文明养宠新风尚。

一项项惠民服务，绘就文明实践“同心圆”

网络订餐，商户的后厨环境是否卫生，操作流程是否规范，都是消费者关心的问题。日前，常熟打造的首个“互联网+明厨亮灶”示范区在琴湖溪里成功落地，30家“透明餐厅”在天翼云眼智慧监管平台完成上线，并首次推送至“饿了么”App平台。

消费者打开“饿了么”，可直接筛选“透明餐厅”商户，点击“商家”界面中的“品牌（后厨直播）”，即可实时查看“透明餐厅”的后厨环境以及食物制作过程，真正实现“放心点单”。同时，监管人员依托天翼云眼智慧监管平台软件，对辖区内所有“透明餐厅”的后厨环境卫生和工作情况进行全过程查看，实现动态监管，一旦发现问题，可即时督促餐饮商户整改，第一时间消除食品安全隐患。

商户积极响应政府的政策与倡议，打造食品安全示范街区，进一步提升了消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度。“成为‘透明餐厅’，平台有内部推荐引流机制，不仅能让消费者更安心，也能进一步提升我们店铺的知名度，增加销量。”“透明餐厅”示范店老板张文心说。

“商户作为商圈的重要组成部分，其文明程度不仅关乎自身形象和信誉，更对商圈的秩序、文化氛围和消费者体验产生深远影响。”琴川街道党工委委员、宣传委员颜容说。

琴川街道以新时代文明实践架起与商户的沟通桥梁，一方面引导商户营造文明的经营环境，保持店铺整洁、规范商品摆放、提供舒适的购物空间，彰显文明素养；另一方面鼓励商户积极参与政府组织的文明实践活动，如志愿服务、环保活动、公益宣传等，为建设文明商圈作出积极贡献。

包括商户在内，如今的琴川街道，涌现出越来越多积极投身新时代文明实践工作的志愿者。2023年，琴川街道区域平台注册志愿者达29902人，志愿服务时长超20万小时。其中，琴湖溪里商户志愿者427人，服务内容涵盖便民生活类、关心关爱类、环境保护类等，服务时长超3500小时。

在新时代文明实践志愿者的通力合作下，商圈非机动车有序停放，环境卫生焕然一新，水域安全全天候保障……广大市民休闲游玩的幸福感和满意度稳步提升。

琴川街道党工委书记、琴川街道新时代文明实践所所长顾锋表示，琴湖商圈是常熟重要的“城市会客厅”，琴川街道将不断丰富新时代文明实践商圈内涵，进一步提升商圈文明程度、增强商圈凝聚力、促进商圈经济繁荣，以此展现常熟城市文明形象，为建设更高品质“江南福地”注入文明养分。