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首都机场街道《接诉即办实务工作技巧培训》开课啦！
为提升首都机场街道社区工作者接诉即办工作办理水平，针对现阶段接诉即办工作中的难题，10月26日下午，机场街道社会工作服务中心开展“接诉即办工作实务技巧”培训活动。本次课程邀请到北京市律师协会物业管理法律事务专业委员会委员、中国政法大学法学院联合导师包华律师授课，来自辖区的20名社区工作者参加了培训。
培训以座谈交流的形式开展，结合小区出租房经济纠纷、消防出入口关闭、房屋漏水等12345投诉案件，包律师分享了与案件相关的法律法规，并就案件进行了详细解答和专业的分析。在互动交流过程中，社区工作者踊跃发言，展开了热烈的讨论，大家热情参与，有反馈、有收获、有思考。本次培训提升了社区工作者解决社区治理问题的法律意识，同时助力基层探索依法治理的新途径。
《接诉即办工作实务技巧》培训是2023年机场街道社会工作服务中心建设项目中“机场研习社”成长计划的系列课程。接下来，机场街道社会工作服务中心将继续聚焦社工队伍建设、居民自治、接诉即办、社会动员、社区品牌培育等重点工作，以“五原力”为抓手，充分发挥社会工作在保障和改善民生、加强和创新社会治理中的积极作用，创新工作方法，赋能社区治理。责任编辑：龙颖(EN037)
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快照生成时间：2023-10-27 18:45:03
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