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今年以来,滨州市公安局滨城分局梁才派出所以提升群众安全感和满意度为目标,坚持规范、精细、便捷、高效的服务宗旨,大力推行“一窗通办”窗口服务和“滨州微警务”网上办理,并充分利用窗口阵地,全方位开展安全防范宣传,用实际行动回应人民群众新期待。
“进门就有人引导,不用到处跑。”家住梁才办事处的张女士如是说。张女士上周已办理身份证丢失补办业务,今天,张女士着急使用身份证,便跑到梁才派出所户籍室询问。梁才户籍引导员为其查询了身份证制证进度,发现最少还有3天才到,随即帮助张女士开具临时身份证明,并为她登记联系电话,告知其身份证到达派出所后,会第一时间通知她。张女士非常满意。梁才派出所贯彻“户籍+”服务理念,在户籍窗口加入六项交管业务一窗通办,包括:电动自行车挂牌、驾驶证遗失补领、驾驶证到期换领,变更机动车联系方式、变更驾驶人联系方式以及六年免检车辆申领合格标志;群众可以在这享受“一站式”服务。12月16日,梁才辖区的李先生出差时不慎丢失了身份证及驾驶证,补办完身份证后询问工作人员车管所位置想要去补办驾驶证,没想到仅用2分钟,工作人员就为其申请了驾驶证补领邮寄到家业务。李先生激动地说道:“现在真是太方便了,省得我再跑车管所了!”同时,梁才派出所综合服务大厅充分利用窗口阵地,深入开展安全防范知识宣传。一是在大厅的电视屏幕滚动播放《滨州市烟花爆竹燃放管理办法》、反诈宣传等小视频;并在大厅设置了安防体验区,摆放了丰富的安全宣传材料:反诈知识手册、反诈主题手提袋和抽纸,以及禁毒知识等等,通过老百姓喜闻乐见的形式,充分利用好窗口阵地,让老百姓学到了更多的反诈骗知识,了解烟花爆竹禁燃禁放相关规定以及违法燃放的严重后果等,全方位增强了辖区群众的安全防范意识。
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快照生成时间:2023-12-28 07:45:02
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