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平谷区3170微网格 构建百姓掌上服务圈
本文转自：人民日报客户端
潘俊强
6月8日，北京市人民政府新闻办公室举行十六区“一把手”谈贯彻落实党的二十大精神系列主题新闻发布会平谷区专场。发布会上，平谷区委副书记葛海斌表示，近年来，平谷区不断深化党建引领“吹哨报到”工作机制，探索“微网格”基层治理新模式，通过微网格贯通党组织与群众的直接实时联系沟通渠道，建立起在群众身边及时解决问题的工作机制。构建百姓掌上服务圈。
基层治理模式不断推陈出新
平谷学习贯彻党的二十大精神，重点做好“落实”文章。曾经，平谷的一声哨响，拉开了首都的基层治理变革。如今，平谷的基层治理模式仍在不断推陈出新。
2022年6月以来，平谷区深化党建引领“吹哨报到”工作机制，探索“微网格”基层治理新模式，全面提升基层治理能力和治理水平。“我们的微网格体系基本建成。”葛海斌介绍，目前，平谷区按照村每45户、社区每130户，全区精准划分3170个网格，每格配备网格员1名，全部统一着装，持证上岗。每格组建了微信群，方便群众，提高效率,构建百姓掌上服务圈。
微网格功能作用持续丰富。葛海斌称，平谷区整合基层工作力量，将他们落到“微网格”中，视网格员为“网格里的小书记、小主任”，赋予权力、压实任务，明确网格员7项基本职责、40余项具体要求。文明创城、接诉即办、城乡环境、垃圾分类、农村人居环境等重点工作交由网格员开展，区民政、统计、妇联、森林防火、科协等部门借助微网格开展工作，借此提升工作质效。
形成治理大数据和多元参与治理格局
葛海斌介绍，平谷区依托网格微信群，搭建“微网格”治理体系信息化平台，力保权威信息一键通达，政策信息及时送达，惠民信息随时直达。群众在网格微信群提出问题，也可以及时获得解答。“我们持续完善信息化平台功能，逐步录入每格的‘人、地、事、物、组织’，形成了治理大数据。家庭医生、民警、律师、物业、两新组织、志愿者等人员陆续落格进群，借助微网格基础底座服务群众，形成多元参与治理格局。”
在系列举措的推动下，微网格治理成效初步显现。一组数据印证了治理成效——自“微网格”工作机制运行以来，采集信息20余万条、发布信息1750条、收集需求1.9万余个，通过微网格实现权威信息一秒到达，群众需求第一时间掌握，开展便民服务6.5万余次、排查隐患1.5万余处，化解矛盾7000余起，响应群众诉求28万余件，微网格逐渐融入百姓生活。
小事群内解决、大事不出镇街、难事“吹哨报到”
随着微网格工作的不断推进，“有事就找网格员”渐渐深入人心。网格员定期走访残疾人、鳏寡孤独老人等重点人群，承担了代买药物、代缴水电费、线路检查等工作任务，成为群众的贴心人。如今，平谷区通过“微网格”，实现了小事群内解决、大事不出镇街、难事网格员吹哨，各部门报到，有力推动了接诉即办向未诉先办转变。
葛海斌表示，下一步，平谷区将不断优化完善“微网格”治理机制，持续开展“微网格微实事”活动，满足群众的需求，减少群众的诉求，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
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快照生成时间：2023-06-10 15:45:13
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