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农行德州禹城市支行 转动的轮椅传递浓浓温情
鲁网1月7日讯（记者 逯广宇 通讯员 郭淑慧 王河南）2026年元月5日，正值小寒节气，冬日的午后，农行山东德州市禹城支行下辖同心支行大厅里却是暖意融融。这时，一位身材微胖的中年女士匆匆走进来，焦急地说家里老人行动不便，想办理医保卡更换业务，还急着领取补贴金。老人现在就在门外的自驾车里。
客户经理张枫杭听闻，立刻推来便民轮椅，又想起室外天寒，轮椅较为寒凉，便特意把自己办公椅子上的坐垫，仔细铺在轮椅上。接着便快步推着轮椅出门，稳稳地将等候在门外车上的老太太扶坐上来。
随后，小张又小心翼翼地推着老太太来到大厅，全程协助她办理业务，并耐心解答每一个疑问。业务办理完毕，小张又稳稳地推着老太太，直到将老太太送回到车上。临别，老太太紧紧握着小张的手，眼中满是感激：“小伙子，你们的服务太周到了，让我心里暖乎乎的。”中年女士也向小张伸出了大拇指。
一副小小的轮椅，裹着农行人的细心服务和人文关怀，也让这个冬日浸满了温情。这看似平凡的举动，如冬日暖阳，温暖了客户的心。其实，在我们农行网点，这样普通的暖心故事每天都在重复上演着，工作人员用实际行动诠释着责任、担当与关怀，也让每一位走进网点的客户都感受到家一般的温馨。
责任编辑：霍艳英
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快照生成时间：2026-01-07 11:45:01
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