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“红色物业”优质服务暖心
本文转自：贵州日报
仁怀鲁班街道
“红色物业”优质服务暖心
今年以来，仁怀市鲁班街道围绕提升服务质量，探索出以“红色365·幸福每一天”为载体的“红色物业”管理新模式，促进社区治理“资源融通、人力融入、服务融享、邻里融洽”，疏通社区治理“最后一米”。
在碧桂园红色物业便民服务中心，工作人员正在耐心地为业主办理物业服务。除了现场办理，小区业主还可以通过微信群上报检修信息，工作人员收到信息后，会立即安排“红色物业”的维修工人到业主家中进行检修。
“红色物业”还会定期开展业主大会，形成了业主提需求，物业想办法，社区做监管的多方参与小区治理的模式，有效缓解了小区物业多头管理、服务粗放等问题，大幅提升住宅小区治理水平。
为吸纳更多党员融入社区治理中，碧桂园党支部开展红色头雁、红色阵地、红色网格、红色文化、红色管家、红色志愿的“六红工程”，充分发挥党建引领作用，积极收集民情、获得民意信息，同时与社区、业委会协调开展友爱星期二、全民清洁日、消防演习等活动，把“红色物业”的“触角”延伸得更广更深，有效地促进物业服务质量的提升。
据悉，从成立“红色物业”以来，“红色物业”以最安全提升服务安全，以最漂亮提升服务品质，以最高效提升服务效率，以最方便提升服务方法，以最温暖提升服务温度的“五最”标准，破顽症、通堵点、攻难关，每天帮助业主解决上百个问题，真正地让优质的物业服务温暖人心。
（易中敏 侯叶欣）
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快照生成时间：2023-09-22 05:45:04
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