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崇左税务：高效办成事 服务更精准
类别：国内 发布时间：2024-05-01 07:37:00 来源：每日看点快看
本文转自：广西日报
民生无小事，枝叶总关情。今年以来，崇左市税务局以“高效办成一件事”为抓手，结合“便民办税春风行动”，将“做纳税人缴费人的倾情服务者”为己任，通过打造“春风惠企·税暖边关”服务品牌，以更实的举措提高纳税人缴费人“好办事”的便利度和“办成事”的加速度。
该局在精简流程提级上，设立税费服务诉求和舆情分析办理联席会议制度，探索建立“有效收集+研判处置+及时反馈+经验推广”的服务模式。通过“伴随访”“走流程”定期收集纳税人税费服务诉求和舆情可能存在的风险点，精准发力，对典型性、集中性问题进行分析，查找征管流程、服务措施等方面存在的问题，实现问题解答由点及面，力求在诉求形成前靶向施策，从接诉即办向未诉先办延伸，达到响应一个、解决一类的效果。
据统计，今年以来崇左市税务局累计研究解决纳税人缴费人热点诉求、增值税发票异常比对等疑难问题24个，解决同类问题3项，涉及1500多户纳税人缴费人。（廖西伦 农善超）
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快照生成时间：2024-05-01 08:45:09
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