- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
经销商未按时发货 退款也没有下文
本文转自：兰州晚报
经销商未按时发货 退款也没有下文
商场:5至15个工作日内退款
柴先生夫妇
兰州晚报讯 今年2月，市民柴先生在居然之家万佳银滩店花4000元选购了一张柏凯伦牌双人床。因经销商原因，货品未按时送到。后经协商，货款可以退还，但至今柴先生没有收到。近日，记者采访居然之家万佳银滩店时，相关负责人表示，按照商场流程，5至15个工作日即可全额退款。
近日，在居然之家万佳银滩店前，柴先生夫妇向记者出示了交款凭证及销售合同，商品名称为“柏凯伦228科技布床架”，金额4000元，签订合同时间为2月12日，注明床垫2月14日送，床架3月8日送。据介绍，柴先生今年在保利领秀山买了一套房子，目前装修已进入收尾阶段。2月12日，在朋友的介绍下，他到居然之家万佳银滩店一楼定制窗帘，之后又到二楼选购了几件家具。“当时想着他们是全国连锁店，信誉好，就选购了柏凯伦这个品牌的双人床，谁能想到后来货送不来了，让人很失望。”柴先生说，直到2月16日，经销商才送来了床垫。3月8日，对方答复称床架还没有做好，送不来了，并且告知可与商场方协商退款。3月17日，经销商派人拉走了床垫。“我们通过电话、微信与经销商陈经理联系，他说正在与商场方协商，可以退还货款。可直到3月底，既不见回音也未见退款。4月1日，我们再次来到居然之家万佳银滩店了解情况，财务人员答复称可以退款。”
柴先生告诉记者，4月3日，他们再次来到商场找到负责人王晓明，对方特意在合同背面写明：“柴先生于2023年4月3日申请退款，经协商，商场在15个工作日内给予退款。”柴先生说，十几天过去了，货款还是没有退还。
随后，记者与柴先生夫妇一起来到居然之家万佳银滩店二楼发现，柏凯伦专柜不见了，已被隔板挡住，而旁边的墙上还有柏凯伦的海报。
记者在5楼找到了商场负责人王晓明。经记者现场沟通协调，双方初步达成一致。王经理说：“柏凯伦因经营不善，已于4月10日撤场。货款交到了商场，我们肯定会退还的，目前正在走流程，5至15个工作日就可以退款。”
兰州日报社全媒体记者 孙建荣 华晓婧 实习生 席梦瑶 文/图
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-04-18 05:45:26
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
