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2月2日,2026年铁路春运正式拉开帷幕。春运首日,中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)预计发送旅客74万人次,其中江西、福建两省分别发送37.74万人次、36.26万人次。为保障旅客顺畅出行,南铁当日加开前往江浙沪、广深、西南等热门城市方向及赣闽两省主要城市间旅客列车63列,其中夜间高铁6列,并加强与公交部门衔接,在南昌、福州、泉州、上饶等站加密公交接驳频次,确保旅客出行“最后一公里”畅通无阻。
春运首日,南铁在保障运力、优化服务的基础上,着力为旅客打造有温度、有文化、有记忆的出行体验。各车站及列车文化赋能服务、科技提升体验,推出一系列形式新颖、互动性强的文化活动,让旅客的返乡之旅充满温馨与美好。


2月2日春运首日,乘车旅客在南昌东站正有序候车。张学东 摄
春运首日文化活动精彩纷呈,暖意融融。南昌东站在候车大厅内的演出引来旅客阵阵掌声。与此同时,活动现场还设有多个便民服务区,书法老师挥毫泼墨为旅客送“福”写联,医护人员提供健康咨询与义诊,爱心义剪与全家福拍摄等服务也吸引了许多旅客参与体验。南昌东站副站长邹娴婧表示,这些活动旨在营造“平安、有序、温馨”的春运氛围,以文化赋能服务,提升旅客出行体验。
与温馨的文化活动相映成趣的,是科技元素与传统服务的创新融合。在景德镇北站,智能引导机器人成为服务新亮点,它们不仅能快速查询车次、检票口信息,还能为外国旅客提供流畅的引导服务,科技感十足;身着青花瓷纹样服饰的人型机器人与铁路工作人员共舞,带来一场传统与现代交融的表演。南昌西至北京西的G336次“江西非遗主题列车”车厢内装饰着婺源鲤鱼灯、景德镇青花瓷瓶等元素,乘务员身着客家服饰表演非遗节目,旅客还可体验傩面具彩绘,让旅途成为穿越地域的文化驿站。一系列兼具地域特色与人文关怀的举措,让旅客在候车与乘车间隙,感受到浓厚的节日氛围与铁路服务的精细化升级。
铁路温馨提示,春运客流较为集中,旅客可提前通过铁路12306官方网站或APP购票,出行前请仔细核对信息,并为市内交通预留充足时间。春运旅途中,请遵守站车秩序,照看好随行老人与儿童,看管好个人行李物品。如需帮助,可随时联系车站工作人员或通过12306客户端预约重点旅客服务。(李翔 陈柯添)
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快照生成时间:2026-02-02 17:45:02
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