济南市钢城区：打造新就业群体友好社区 汇聚社区治理“新”力量

今年以来，济南市钢城区以城市社区为载体，以新就业群体需求为导向，以新就业群体参与社区治理为目标，擦亮“钢好有你·钢暖新”服务品牌，全力打造新就业群体友好社区，通过服务友好、关爱友好、成长友好和融入治理多措并举，取得了明显成效。

服务友好惠新 急难愁盼有人解

暖新驿站全覆盖。2022年，全区第一家暖新驿站——钢城区汶源街道创业社区“暖新驿站”挂牌成立，随之全区22个城市社区实现了“暖新驿站”全覆盖，同时在56家商户开辟了暖“新”角，让快递小哥在等餐间隙有地方歇脚。此外，各社区在党群服务中心还为外卖配送、快递物流、网约车等新业态、新就业群体提供桌椅、饮水机、微波炉、共享雨具、应急医药箱等，让大家“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”。户外劳动者在这里可以满足基本需求，也是一个大家交流沟通、学习提升、参与治理的平台。

骑行环境大提升。外卖群体流动性大，长时间奔波在路上。一辆好的骑行工具、便捷的充电条件、舒心的停车环境显得尤为重要。为外卖骑手提供专属骑行电车，增设充换电设备，在沿街房共同规划停车区域，让外卖骑手有一个舒心的工作环境。

冬暖夏凉暖人心。快递小哥无论是冬日严寒还是夏日酷暑，始终奔波在工作岗位上。社区举办夏送清凉、冬送温暖活动，尽微薄之力让新就业群体收获一份温情。

守护友好暖心 身体健康有“医”靠

休息有位。社区配备完善设施，提供舒适干净的床铺和安静的休息区，新就业群体可以在社区提供的床铺上休息小憩，在社区找到繁忙中的归属感。

就餐有惠。创业社区爱心食堂紧邻饿了么、美团外卖站点，为忙碌的外卖骑手们提供了极大的便利。在这里，外卖骑手们可以享受到健康实惠的助餐行动，让每一位辛勤工作的人都能在这里找到家的感觉。

健康有伴。创业社区联合社区卫生服务站，定期为户外劳动者举办公益义诊活动，三高检测、视力筛查，为新就业群体提供绿色就医通道，健康路上一路相伴。

文化友好润新 生活多彩有活力

青年书屋添色彩。社区配有青年书屋，快递小哥在暖新驿站闲暇歇脚的时候，可以挑选自己感兴趣的图书，也是新就业群体在繁杂的工作之余“充电加油”的好地方。

节日活动一家亲。社区在传统节日举办丰富多彩的系列活动，邀请新就业群体共同参与，在节庆活动中，凝聚“新”力量。

技能培训强本领。夏日炎热挡不住户外劳动者辛勤工作的脚步，社区邀请汶源卫生院医师为户外劳动者们开展防暑降温知识讲座，从高温天气注意事项到中暑后的缓解方法，用生动的讲解和实用的建议，向户外劳动者们传授防暑降温的知识技巧。同时，邀请区人力资源和社会保障局专门对快递小哥进行技能培训，力求多掌握一门本领，拓宽就业渠道。

维权援助解愁盼。创业社区邀请区交警大队的交警同志以及山东金圣诺律师事务所的律师，为大家讲解道路安全及法律援助相关法律和常识。

治理友好融新 双向奔赴有激情

快递小哥成了移动网格员。2023年5月，快递小哥在创业社区有了新的身份，外卖小哥们积极投身社区治理，被社区聘为“移动网格员”。他们穿梭于街头巷尾，及时发现并解决问题，成为了社区治理的“眼睛”和“耳朵”，边跑单边“找茬”，通过“随手拍”的方式，变成社区事务“活探头”。

积分兑换让爱心持续传递。创业社区积极探索移动网格员积分激励制度，并在活动中公开积分获得明细表，移动网格员可以通过安全隐患上报、志愿服务等活动获得积分，兑换礼物，把移动网格员“随手拍”形式融入社区治理，使他们成为社区治理的参与者和受益者，激活基层治理“新”力量。

今年以来，建设新就业群体友好社区，是钢城区对新城市生活模式的一次积极探索，它以全方位的服务、贴心的康养、丰富的文化活动以及创新的社区治理，为新就业群体打造了一个温馨、健康、充满活力和归属感的家园，也为城市的可持续发展注入了新的活力。（通讯员 周启童 尚艳华）