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2003年,东风Honda落户湖北武汉,成为湖北省规模最大的单体工业企业。20年来,从零部件生产到整车制造,从三座整车工厂到正在建设的新能源工厂,东风Honda不断深耕市场,披荆斩棘,在风云变化的大环境下依然稳住基本盘。
20年来,东风Honda累计产销超过750万辆。即使是市场低迷的2022年,东风Honda依然以超过65万辆的销量成绩赢得了市场的考验和消费者的认可。2023年已经行至过半,不断向上进取的东风Honda,对于“变与不变”又有哪些深度的思考呢?
以人为本,东风Honda不变的企业理念
从成立至今,东风Honda始终不渝的践行着“以人为本”的企业理念,在产品质量、售后服务上不断改善、积极提升,传递给消费者更值得信赖的品牌价值。
在产品质量上,东风Honda注重产品的持续改善,加强对生产过程中的管控,确保产品质量可以达到高标准。此外,东风Honda投入大量资源和资金进行研发和创新,以期推出更具竞争力和符合消费者需求的车型。如今,东风Honda产品序列已经涵盖包括燃油、混动在内的十余款个性化、多元化的车型供消费者选择。
在售后服务上,东风Honda不断夯实“实质的信赖”的服务品牌。以“情、快、确、实、诚”为售后服务基础的东风Honda,努力为消费者解决问题并提供全方位的支持。众所周知,售后的满意度除了高品质的服务以外,更离不开技术的加持。为此,东风Honda加大在维修设施和技术培训方面的投资,以提升服务质量和技术水平。作为消费者,在享受到更好售后服务体验之时,也进一步提升了东风Honda的品牌形象和用户满意度。
科技、时尚、自如,东风Honda不变的品牌主张
“更科技、更时尚、更自如”作为东风Honda的品牌主张,不止体现在产品规划、研发、制造、营销等各环节,更重要的是以技术赋能,让消费者在享受极致驾乘体验的同时,提供更多可持续的出行选择。
例如7月3日,东风Honda旗舰轿车全新英仕派在乌镇正式上市。现场,除了全新英仕派作为东风Honda二十周年之际推出的重磅车型亮相之外,东风Honda还展示了一系列令人瞩目的产品和技术,彰显了品牌对电动化领域的决心和长远规划。据了解,东风Honda将加快电动车型的研发和推出,并致力于推动电池技术的进步,为消费者提供更具竞争力的电动汽车解决方案。
值得一提的是,在发布会上东风Honda企业领导对现场的嘉宾和媒体都展现出积极热情的态度。比如东风本田汽车有限公司销售部副部长、全新英仕派品牌主理人杨忠华解读产品和价格时,所表现出的满满自信和稳健台风令人印象深刻。这种如老友一般的问候、直面媒体的提问,自如、亲近的举止强化了东风Honda与消费者和支持者之间的感情纽带,也通过与媒体的有效沟通,向公众传递正确的信息,让更多的消费者感受到东风Honda的社会责任和承诺。
创变的东风Honda,未来可期
对于一家可持续发展的企业而言,只有在不变中创变才会有更加可期的未来。走过20年时光的东风Honda深谙此理,面对新的机遇和挑战,东风Honda向新而生,谋求再次创变。
在产品技术层面,东风Honda在燃油和电动化上同步发力。除了燃油车主力车型以外,在电动汽车和智能网联技术已然成为发展趋势的当下,东风Honda不断加大电动化车型的研发和技术投入,包括第四代i-MMD双电机混合动力系统、HondaSENSING360安全超感系统等前沿技术加持的新车型,力求满足消费者对安全性、科技性和燃油经济性等方面的需求。据了解,2023年已经上市包括e:NS1、第十一代思域e:HEV、本田HR-Ve:HEV、全新一代CR-Ve:PHE、CR-Ve:HEV和M-NV在内的六款车型。
在服务层面,东风Honda进一步加强与消费者的互动和沟通。消费者在购车的过程中,除了关注产品的性能和品质外,更加重视品牌的形象和服务。为此,东风Honda建立了更加亲近和透明的沟通渠道,明确了解消费者的需求反馈,倾听他们的声音,并及时作出调整和改进。此外,东风Honda在售后服务上增加了更多贴心、细致的项目,如车辆位置还原、门铰链润滑、发动机舱清洁等,以点滴的创新诠释“实质的信赖”。
走过20年的东风Honda,通过不断创新和提升,在积极应对市场变化的同时,更加注重产品质量和用户体验,关注可持续发展和环境保护。有理由相信,向上而新的东风Honda将在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出,实现可持续发展的目标,朝着更可靠、更环保、更智能的汽车品牌目标迈进。
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快照生成时间:2023-07-13 09:45:32
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