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部门联动及时响应 高效服务为民解忧
类别：社会 发布时间：2023-01-03 05:49:00 来源：每日看点快看
本文转自：南京晨报
近日，市民毛女士通过南京12345政务热线平台向税务部门求助。2023年度南京城乡居民医保缴费开始了，毛女士想给孩子缴纳社保费，发现信息不符，一时不知该如何处理，故打通了咨询求助电话。
南京江北新区税务局收到毛女士的诉求后第一时间与其取得联系，根据毛女士的描述，今年9月她为孩子改了名字，身份证姓名已经更正好，但是今天在“江苏税务社保缴纳”微信小程序里输入身份证号码后，系统跳转出来的还是原本的名字，毛女士担心无法缴纳影响明年正常享受社保待遇，很是焦急。工作人员了解了具体情况后，安抚了毛女士，登记了毛女士孩子的身份证号码及更正前后的姓名，并立即与社保部门专岗人员进行联系核实。根据社保部门的反馈，与毛女士描述的情形一致，情况属实。两部门迅速在后台同步了信息，帮助毛女士的孩子完成了自然人信息变更。税务工作人员再次致电毛女士，告知其现在可以通过小程序正常缴纳社保费了。毛女士很惊喜：“你们效率太高啦！太谢谢你们了！”
胥添文
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快照生成时间：2023-01-03 06:45:02
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