上海移动：高质量信息服务助力进博会“越办越好”

本文转自：解放日报

硬核领先网络能力、“三圈三环”服务体系、智慧展会数智应用保驾护航

上海移动：高质量信息服务助力进博会“越办越好”

上海移动高标准、严要求，全力做好第六届进博会通信服务保障。

上海移动打造进博会“三圈三环”服务保障体系，以“心级服务”为进博添彩。

接入上海移动5G SA网络的5G 120救护车为进博会保驾护航。

上海移动通信保障突前指挥车参与历届进博会保障。

上海移动依托青浦、临港两大核心节点，为国内国际双循环提供强大基础资源。 上海移动深入贯彻落实进博会“越办越好”的重要指示要求，坚持强化责任担当，高标准开展第六届进博会信息服务保障的各项筹备工作，积极采用硬核领先的网络技术筑牢数字底座，统筹组织经验丰富的服务团队，建立进博会“三圈三环”服务保障体系，全力以赴以高质量信息服务护航第六届进博会取得圆满成功。

精品网络护航全城

上海移动成立第六届进博会专项保障小组，打出“更完备的容灾能力”“更低的配套需求”“更全的频段支持”“更完整的5G覆盖”的组合拳，全面提升保障区域4G/5G网络质量和体验感知，让这张“会呼吸、能思考、更绿色”的进博会高品质保障网络“越建越好、越织越密”。

进博会前期，上海移动已完成上海国家会展中心5G网络扩容，新增布设开通分布式皮站、多点位微站等多形态网络设备，实现“四叶草”保障范围内大型场馆、多功能厅、会展大道、出入口、馆间通道、办公楼及裙楼、停车场等点位5G网络厚覆盖。目前已完成5G点位新增开通，同步通过2.6G和4.9G跨双频双载波聚合，实现更多、更大频段资源的灵活聚合，提升下行速率，双频段5G网络也在现场启用，可支持解决干扰提升容量的D-MIMO技术。

往届进博会上，上海移动自研定制开发进博会保障专用智慧平台，从手机用户、家庭用户、政企客户、互联互通及国际四大方面开展“全专业、全方位、全覆盖”保障。本届进博会，该保障平台也完成了6.0版本升级，可基于实时信令和大数据流处理技术提供强大的保障区域业务量和网络性能实时监控，联动无线专业及时优化资源配置，满足视频直播、视频连线等新媒体业务需求。同时，可跟踪呈现保障区域内TOP APP的用户数和流量变化，及时保障用户端到端业务使用感知。保障平台也为会期交通管理提供数智支持，新增开发到达保障区域的交通方式模块，对用户来访进博会区域的交通方式进行展示，更好地为交通管控提供可支撑的数据。

除此以外，上海移动同步按照“一个核心、五个枢纽、三条高铁线、三个重要地铁站、十五条主干道”的保障地图，开展会期全程全网的保障工作，进一步完善4G/5G无线网络红、黄、蓝三级应急措施，以一张“高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控”的网络为进博会保驾护航。

“心级服务”添彩进博

上海移动始终以“连接+算力+能力”的新型信息服务体系，建立进博会“三圈三环”服务保障体系，给展会方、参展方和观众提供“立体化”服务感知。

“内圈”做好进博会现场服务保障。由上海移动青浦分公司组建的“心级服务”明星服务团队会期将驻点进博会现场，为嘉宾提供及时的通信业务咨询和办理服务；“中圈”做好进博周边及重要场所服务保障。在上海国家会展中心周边区域的徐泾营业厅、华漕营业厅等多家营业厅，设立进博接待专柜，快速处理来宾业务办理需求；“外圈”积极落实10086服务热线、电子渠道、全市营业厅“三环”联动服务，进博期间10086外语专席将延长服务时间。

展会管理方面，上海移动将协同上海市公安局通过大数据的采集、处理、整合、共享、挖掘、分析和应用，帮助国家会展中心了解参展人员的馆内实际流动情况，在客流实时监控、应急保障、安全预警方面提供有效的科学决策依据。医疗卫生方面，接入上海移动5G SA网络的5G 120救护车将继续于现场保驾护航。

通信保障亮点纷呈 护航历届进博会

首届进博会上，上海移动在主展馆内首次引入全球第一个一体化5G小基站，为进博会打造一个5G环境下的“智慧展馆”，全面展示5G规模试验组网能力。

会前，上海移动的突前指挥车提前部署现场，车顶安装堪称国内的“最强天线”的龙伯球大容量天线，这款天线是一款国内独立创新，自主研发的龙伯球大容量天线，能够为区域内网络提供明显增幅作用，可以将区域内的无线通信容量提升三倍。自首届进博会起，上海移动通信保障突前指挥车参与历届进博会保障。

会期，上海移动通过5G试验网连线千兆家庭宽带，向进博会主会场国家会展中心所在的青浦现场，拨通首个5G视频电话，基于上海移动千兆5G网络和千兆家庭宽带网络的视频通话成功连线，意味着上海移动无线和宽带网络顺利实现双“G”贯通。

除此以外，保障现场“会呼吸的网络”可通过根据场馆内的实时人流和使用情况进行智能调节，与展会潮汐式的人流特点相契，满足大客流之下的流量调节、信号增幅等需求。

第二届进博会上，上海移动5G网络领先能力为盛会保驾护航。“天线调节智能化”被誉为“会行动的天线”，是一款全国大型保障场景下首度应用的二维电调天线，该天线能实时根据人流迁移情况，远程调节天线方向，实现重点保障覆盖区域的调整，还可结合业务需求快速实现锚点和5G的同覆盖，进一步提升现场通信保障能力。为了保障进博会期间道路的5G极速体验，上海移动打造了一条从贵都至虹桥枢纽至会展中心全长20km的5G精品路线，从站点增补规划、建设开通，到全线完成优化仅用时7天。

会期，首次引入MR增强型混合现实技术+5G回传实现与网管大屏的信息联调，呈现上海移动5G网络运营和保障能力，实现多屏互动全息指挥系统方案，重点打造全市数字沙盘、进博会场馆沙盘、网管大屏呈现、4K高清视频播放、现场视频回传等应用场景。

第三届进博会上，上海移动首次实现馆内2.6G+4.9G双层组网全覆盖，不仅实现NSA/SA双上联保障，还可大幅提升上行传输速率，通过2.6G+4.9G载波聚合技术下行传输速率大幅提升可达3Gbps。

在进博会“六双”保障的基础上，首次采用“七双”保障架构，新增“双机房”保障措施，即将覆盖同一区域的基站设备分开放置在两个机房内，形成“七双”保障，可以保证国展中心任意一个机房中断不影响正常通信。

第四届进博会期间，网络保障L3网络自动驾驶能力首次采用，借助人工智能算法、增强型混合现实等技术，它能够实时感知网络环境变化，当监控到场馆内网络出现高负荷、高干扰等情形，系统将自动启动处理模式，立即触发45类优化策略进行网络的自我寻优调整，并通过系统自动对调整的结果进行评估，整个过程全部由系统自动完成。

第五届进博会上，上海移动创新开展5G高低频多制式协同组网，使用户业务体验达到更优，新增64TR双拼AAU新设备、进博会保障专用智慧平台、5G拉杆箱基站等保障能力，全程全网“护航”进博会。

进博会保障专用智慧平台以大屏形式保障“线上进博”，从手机用户、家庭用户、政企客户、互联互通及国际四大方面开展“全专业、全方位、全覆盖”保障，确保会期视频会议、在线直播、VoLTE语音业务运行平稳通畅，现场人员使用感知良好。

上海移动牵头研发的5G拉杆箱基站首次在进博会上亮相，通过引入模块化概念，将不同的设备预制在不同的拉杆箱内，运输灵活、节省现成组装时间，满足多类型网络保障需求。

为谱写中国式现代化的“上海篇章”注入数智动能

作为在沪央企，上海移动一直以来积极主动服务国家战略和产业发展需求，承接集团研发任务，优化科技创新体系，加强研发投入，加快应用创新和成果转化落地。截至目前，上海移动承担或参与国家科技部、交通运输部，上海市政府科研课题8项。

10月12日，移动信息现代产业链共链行动暨战略性新兴产业创新合作论坛在广州召开，会上举行了“3+N”协同创新基地授牌及“1+3+N”开放合作仪式，上海移动被授予首批“N”节点协同创新基地称号。10月21日，2023年中国5G发展大会开幕式在沪召开，现场颁布第六届“绽放杯”5G应用征集大赛全国赛一等奖，上海移动斩获1个全国一等奖、1个全国二等奖，会期累计获奖28个。

打造信息服务技术高地

作为本地“双千兆”网络建设的领跑者，近年来，上海移动先后拨通首个基于5G网络和千兆家庭宽带的视频通话、拨通全球首个5G通话、建成全球首个全光智慧城市，不仅向世界展示了中国网络建设的实力和自信，也助力上海在双千兆宽带城市建设中始终位列国内前列、全球领先的“先发阵营”。近年来，上海移动网络领域收获颇丰，蝉联“主要道路5G网速专项评测卓越运营商奖”，荣获“全光智慧城市卓越先锋”荣誉称号，并助力上海获得行政服务中心场所网络质量卓越城市奖。

近日，《上海市进一步推进新型基础设施建设行动方案（2023—2026年）》正式发布，提出到2026年底，全市新型基础设施建设水平和服务能级迈上新台阶，初步建成以5G-A和万兆光网为标志的全球双万兆城市。上海移动承接集团研发任务，在5G-A领域持续做好技术创新。今年世界电信日，上海移动率先宣布全面启航“智创万兆第一城”建设，并发布了全球首个《双万兆数智住宅小区白皮书》。在今年世界移动通信大会（上海）期间，上海移动5G-A精品体验车上，呈现了上海移动5G至臻网络建设的关键成果。

随着数字经济时代的全面开启，算力既是经济社会发展的重要基础，也是科技竞争的新焦点，中国移动率先拥抱这一创新浪潮，全力推进算力网络建设。融入集团算网整体架构，紧跟市通管局“算力浦江”发展思路，上海移动通过完善上海“2+X+N”的三级算网基础资源架构，构建高效联动异构算力服务底座。依托青浦、临港两大核心节点，布局国际数据中心业务，汇聚长三角，打造服务于“东数西算”算力调度的绿色节能示范基地，为国内国际双循环提供强大基础资源。在充足的算力网络资源基础上，通过多元算力网络泛在调度能力，围绕上海城市数字化转型需求，提供与社会经济发展需求相匹配的算力赋能应用。

推动数智成果在沪涌现

作为上海市5G创新发展联盟理事单位，上海移动大力推动新一代信息技术与生产、生活、治理应用融合，推动科技创新取得丰硕应用成果，以科技创新助推高质量发展。

聚焦生产领域，上海移动在建设好信息“高速”的基础上，创新运营好信息“高铁”。2019年，由上海移动携手上汽集团、上港集团共同打造的全球首个“5G+L4”智能重卡项目于上海自贸区临港新片区落地，打造了全国首个5G覆盖的跨海大桥和5G V2X车路协同网络能力，助力洋山深水港打造世界一流港口。

在航天方面，上海移动协同中国飞机强度研究所上海分部建设5G典型应用场景，构建了数字化和智能化的飞机强度试验体系架构，也为今后高端制造业5G智能应用树立典型。除此以外，上海移动围绕上海“一区一特”农村产业发展特点，积极探索实践5G智慧农场，在松江区新浜镇土是宝农场，首次运用5G农业专网、5G边缘计算、5G北斗高精度定位等多项新技术，推进信息技术与农机农艺融合，助力耕种管收全流程向着“少人化、无人化”管理升级，在更多都市乡村，上海移动5G赋能蔬果种植，以数字化转型助力乡村振兴。

助力生活场景“数智化”，让“15分钟社区生活圈”更便民。上海移动在青浦区倾力打造“幸福云”智慧社区全景应用系统，将“资源预约”“社区热线”“物业报修”“幸福乐购”等一系列与居民息息相关的生活场景“数智化”。面向人民生命健康，上海移动加速5G+医疗健康领域的应用落地。通过运用5G、大数据、云网融合等信息技术优势，打造5G+床边移动超声、“实时直播”式的远程帮扶教学、AI辅助的智能诊断等，落地全国首个“5G+数字养老健康融合平台”。

发挥信息服务优势，积极推进“两张网”建设，不断提升城市治理现代化水平。上海移动深度参与市电子政务云及多个区级政务云建设，支撑超1300个应用项目上云，为提升治理现代化水平贡献力量。在宝山区，上海移动创新打造5G长江禁捕一网统管平台，为长江生态安全筑起一道“全时空监控防线”。在金山区，上海移动还为住宅小区电梯装上“智慧大脑”和“智慧传感器”，电梯运作数据同步接入上海市智慧电梯平台，24小时全方位守护小区电梯运行安全。

数字创新赋能绿色发展

上海移动立足于绿色低碳发展理念，全力支撑国家如期实现碳达峰碳中和。一方面，上海移动积极在网络中引入绿色清洁能源技术。在历届进博会期间，上海移动与合作伙伴共同推进“4G+5G”精品网络节能行动，通过室外机柜节能改造降低空调能耗，运用智能算法在线调节设备运作，让进博会网络“会呼吸、能思考、更节能”。另一方面，在临港部署首个全光伏5G基站，通过安装光伏阵列和储能设备，日间利用太阳能提供设备正常用电，同时将多余绿色能源向储能装置充电，夜间和恶劣天气利用存储的绿电为基站供电，确保基站全天候正常运行。

今年，中国移动长三角（上海）临港数据中心二期7#机楼获得工信部开放数据中心委员会（ODCC）与绿色网格（中国）（TGGC）联合颁发的数据中心绿色等级5A认证，这是国内数据中心绿色节能领域最高等级认证，并获得首届“新绿杯”信息通信行业赋能碳达峰碳中和创新大赛优秀奖。目前一系列节能技术正在上海移动临港园区广泛应用，在末端侧，上海移动采用微模块标准建设；在冷源侧，则采用机房制冷精细化管理模式，在秋冬季节利用自然冷源代替机械制冷，在其他季节则通过冷机、水泵、冷却塔风机动态变频调节模式运行，全年可节电超过200万千瓦时。

除行业内加强低碳技术的运用，上海移动也在能源领域引领数智生产方式深度变革，使能源发展方式由集中式、粗放式向分布式、集约、高效和绿色的转变。成功入选国家《2022年度能源领域5G应用优秀案例集》的5G智慧电厂由上海移动与华能上海石洞口第二电厂共同打造，运用5G、大数据、物联网、人工智能等技术，赋能解决发电厂安全生产、经营管理，及生产全流程的难点问题，共同推进5G+智慧取煤、5G+安防管控等多个能源领域的示范项目，服务电厂实现“双碳”目标，助力传统电厂实现数字化、网络化、智能化转型。