高速交警中的“千里眼”：24小时视频巡查，屏幕前守护出行安全

国庆假期期间，面对激增的车流量，烟台高速交警支队全员在岗，全力守护市民平安出行。除了在一线执勤的高速交警，也有被称为“千里眼”的幕后工作者，他们就是高速交警指挥中心、指挥室的调度员。

张言坤，是烟台高速交警支队栖霞大队指挥室的一名调度员。国庆假期首日，让我们走近张言坤，了解调度员的幕后故事。

只需2分钟，监控画面就能巡查一遍

10月1日早上6点多，在烟台高速交警支队栖霞大队指挥室的巨大显示屏前，调度员张言坤的双眼紧盯着屏幕上不断切换的高速公路监控画面，每一个细节都不敢错过，因为这里是高速公路的“眼睛”，是预防事故、快速响应的第一道防线。

“请注意，沈海高速440公里处，有一辆白色轿车停在应急车道上，可能车辆发生故障，请附近巡逻警力前往处理。”张言坤通过手台向路面巡逻的民警发出指令。这样的场景，在国庆假期的每一天里，都可能会上演。

张言坤接到两车刮擦的警情后用手台通知路面执勤的民警。

“栖霞大队辖区自G15沈海高速430公里处至500公里+75米，全长70余公里，一共有100多个监控探头，监控视频实现全覆盖。”日常工作中，张言坤不仅要进行视频巡查，时刻监控辖区车辆通行情况，还要承担起报警处理、指挥调度及接听各类电话咨询等工作职责。同时，还要密切关注天气变化，对可能出现的团雾、暴雨等恶劣天气提前预警，确保高速公路的安全畅通。

在张言坤的电脑屏幕上，显示着9个监控画面，每5秒换一屏，他只需要2分钟就能将辖区路段的所有监控画面巡查一遍。

他说，进行视频巡查时，最重要的是要“眼观六路”，随时注意监控镜头里面的“风吹草动”。“路面上有突发情况，我一眼就能看出来。”1996年出生的张言坤，从事调度员这份工作已经7年，对各个路段十分熟悉。

“有时候驾驶人说不清位置，他只要说出路边有什么指示牌、桥等，我就能知道他在哪里。”当他巡查发现交通事故后，会以最快的速度通知在一线执勤的民警，联系驾驶人正确摆放三脚架，以免造成更大的损失。

“今天从早上六七点就迎来了车流高峰，车辆行驶缓慢。”张言坤说，一直持续到中午12点，车流量趋于平缓，但依然很大。

电话响不停，从不敢有丝毫松懈

“两辆车相撞了，没有人员受伤”“有车占用应急车道”“我的车发生故障了”……国庆假期首日，栖霞大队指挥室里的电话铃声此起彼伏。

指挥室内电话铃声此起彼伏，张言坤正在接听市民来电。

“电话比平日里多很多倍，有驾驶人来电咨询问题，有车辆刮擦报警的，还有热心市民举报违法的。”张言坤和同事们十分忙碌。因为路面上车多，轻微交通事故也高发。

“在车前、车后方以及碰撞部位都拍好照片，然后将车开到事故处理点。”接到一起两车刮擦的警情后，张言坤迅速引导驾驶人快速处理，避免其车辆停在行车道影响其他车辆通行。

“平时一周发生不了几起交通事故，今天一上午就发生了14起轻微交通事故。”张言坤说，尤其是沈海高速430公里至450公里，也就是从中桥收费站到栖霞北收费站这段，三车道变二车道，车辆行驶缓慢，加上一些车辆随意变道，很容易发生刮擦和追尾事故。

对于一些交通事故，张言坤会一直盯着屏幕，时刻关注着现场情况，直到全部处理完，道路恢复正常通行，他才能长舒一口气。

另外，他还接到不少热心市民举报车辆违法行为的电话，例如占用应急车道行驶、恶意别车等。张言坤接到电话后，就查找相关路段的视频，做好记录并反馈给相关科室。

“驾驶人和市民打来的每一通电话，对我们来说都是一起警情。”不管是咨询问题，还是报警，每一通来电，张言坤都不敢有丝毫松懈。

24小时视频巡查，确保高速公路安全畅通

指挥室的调度岗比较特殊，不论春夏秋冬，也不管是白天还是黑夜，全天24小时有人值守。“得视频巡查高速路上的情况，及时应对突发情况。”张言坤说，晚上值守和白天一个样，不仅要收集和掌握辖区交通警情，还要通过监控查处交通违法行为。

张言坤认真盯着电脑屏幕，正在进行视频巡查。

长时间盯着电脑屏幕，很容易疲劳，张言坤的抽屉里常备着眼药水，眼睛不舒服时就滴两滴。

假期比平时更忙碌，张言坤早就习以为常。“像‘五一’、中秋、‘十一’这样的假期，肯定没办法陪在家人身边，我只能平时回家时多表现，多干点家务。”张言坤说，等休班时，他想带着家人到周边城市逛逛，也算是一种弥补。

张言坤认为，作为一名调度员，虽然不在一线，却胜似一线。“虽然我们不能像其他同事那样，直接站在路面上疏导交通、面对面与驾驶人交流，但能通过屏幕守护大家的出行安全，确保高速公路安全畅通，也是我们的职责所在。”张言坤的话语中透露出坚定与自豪。

为了这份责任，他和同事们放弃了与家人团聚，选择了坚守岗位，用实际行动诠释了“舍小家为大家”的奉献精神。

在烟台高速交警支队，像张言坤这样的调度员还有很多。国庆假期，他们坚守在岗位上、屏幕前，充当着高速交警中的“千里眼”，温暖着司乘人员的回家路。

（大众新闻·齐鲁壹点 钟建军 通讯员 姜浩 胡嘉林）