“这张证的‘重量’值得每个人知道”

本文转自：广西日报

我区加强对退役军人和其他优抚对象办理优待证——

“这张证的‘重量’值得每个人知道”

本报记者 刘 莉 通讯员 刘德安

本报记者 刘 莉 通讯员 刘德安

“吴阿姨，材料都给您提交上去了，我们争取一次就把优待证办好。请您放心！”

“哎，肖站长，实在是太感谢了。这证若能申请下来，了却了我多年的心愿。”

1月18日，贺州市八步区城东街道办事处退役军人服务站站长肖伟，给远在东兴市的因公牺牲军人遗属吴女士拨去了电话，告知其“三属”优待证（即“烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属优待证”）的办理进展情况。

前不久，徐州一名男孩（其父因公牺牲）坐公交车刷“三属”优待证，被司机质疑，之后男孩和母亲的对话视频，冲上热搜。视频一经发出，引发亿万网友纷纷感触。不少网友写道：“很抱歉以这样的方式了解‘三属’优待证。”“这张证的‘重量’值得每个人知道。英雄用生命守护我们，他们的家人由我们守护。”

肖伟是一名军嫂，相比普通人有着更深的崇军拥军情结。她告诉记者，自2022年4月退役军人优待证申领工作全面启动以来，她和同事们一起，通过上门入户、电话核实、“点对点”服务等方式不断“查缺补漏”，为1600多名退役军人和其他优抚对象办理了优待证。

“每张‘三属’优待证背后，都有一个感人的故事。”肖伟介绍说。每到年底，做数据核查是基层退役军人事务工作的一项重要内容。2023年12月，她在全国退役军人和其他优抚对象建档立卡系统发现，街道还有3名烈属和1名因公牺牲军人遗属符合申领“三属”优待证条件，却没有申领记录。

“是我们工作疏忽，还是本人不知情？”带着疑问，肖伟主动与她们取得联系，多次登门看望慰问。

“我也是一名军嫂，能理解她们的心情。她们不愿意去领优待证，是不想提起伤心事，不想睹物思人。”肖伟说，每次到她们家中走访，她都尽量少说话、多倾听。聊家长里短的同时，还不忘将退役军人保障法、军人抚恤优待条例的相关政策融入其中。告诉大家，为烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属发放“三属”优待证，不仅是方便他们的生活，更是以国家的名义向他们致敬。

“优待证换不回我爱的人，但要让孩子们知道，他们有个英雄父亲。”3位烈属慢慢地接纳、理解，同意申领优待证。

贺州籍因公牺牲军人遗属吴女士，现在跟着女儿在防城港东兴市生活。接到肖伟的电话，吴女士又惊讶又感动。30多年前，吴女士的丈夫在部队因公牺牲，她强忍悲痛，带着年幼的女儿回到老家。为了抚育女儿，她在多个城市奔波，在数次搬家中遗失了丈夫的因公牺牲证明书，自以为办不成优待证了。

资料不齐怎么办？肖伟第一时间到贺州市退役军人事务局、民政局，查档案、调资料，发现证明书虽然遗失，但是存在子女领取优抚待遇的记录，退役军人信息采集系统上也有相关信息登记。最终，通过优待证管理系统认证，她成功帮助吴女士提交了“三属”优待证申请。

“优待证卡片本身很轻，但内涵分量很重。我们能做的，就是让每一条每一款抚恤优待政策不仅优抚对象‘自己知道’，更要让全社会‘人人知道’，这是我们共同的心愿。”广西退役军人事务厅主要负责同志说。

据了解，根据广西现行优抚政策，“三属”群体在享受免费乘坐市区内公交、地铁的基础上，符合条件的还可享受定期抚恤金、医疗补助等优待，烈士、因公牺牲军人子女参加中、高考等升学考试的在同等条件下优先录取，烈士子女参加高考的可享受增加20分投档等优待政策。针对优抚对象关心的持优待证可享受优待项目问题，截至2023年12月30日，广西累计签约交通优待项目27个、优待景区179个、医疗优待机构181家、通信优待项目19个、优惠企业1107家，已由各市县向社会公布。

此外，我区还印发了《广西加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作实施方案》和《基本优待目录清单》，为现役军人、现役军人家属、残疾军人、退役军人、“三属”5类对象推出优待措施共计113条，从荣誉激励、生活、养老、医疗、住房、教育、文化交通和其他优待八个方面构建优待体系，从多个维度体现尊崇优待。