旅途平安是最美风景：贵铁警方贴心服务春运返程高峰

多彩贵州网讯（本网记者 张鸿杰 通讯员 许璇 黄明地）“市民来电要感谢乘警支队三大队黄涛，因为这位市民遗失的手机被黄涛寻回，所以希望相关部门能对黄涛进行嘉奖表扬。”2月5日，贵阳铁路公安处收到来自贵州省12345政府服务热线转办通知单，也是一封特殊的旅客“感谢信”。

民警将手机物归原主

2月3日，旅客成女士乘坐由遵义开往广州南方向的D1835次列车回老家。期间，她在乘车途中不慎将手机遗忘在4号车厢洗手间内，当几分钟后想起并返回寻找时，发现手机已不翼而飞。成女士急忙向列车工作人员求助，列车长随即将情况通报给乘警黄涛，请求民警帮助寻找。

黄涛闻讯来到现场并了解情况后，一边拨打遗失手机电话号码，一边在车厢内开展普法宣传和排查找寻。当黄涛即将走到3号车厢时，电话被接通，他也发现了正在与其通话的罗女士。

原来，捡到手机的罗女士座位在3号车厢，在洗手间内看到遗失手机后便拿出来想交给工作人员，刚刚回到车厢就接到了民警打来的电话，最终手机物归原主。

值得一提的是，该次列车是铁路春运期间加开的一趟“红眼”列车，乘警黄涛此前已经连续工作15个小时。他在持续开展列车护乘工作的疲惫状态下，依然保持敬业负责的态度，整个手机找寻过程仅仅花费5分钟。失而复得的成女士深受感动，专门拨打了省12345政府服务热线对他提出表扬。

在春运期间，这样的暖心故事还有很多。1月31日，黔西站派出所民警帮助旅客找回遗失现金33000元；2月3日，贵阳北站派出所民警帮助旅客找回走失的3岁儿童；2月4日，值乘G2307次列车民警帮助旅客找回遗失现金15800元；2月5日，贵阳北站派出所民警在帮助旅客找回遗失背包后，收到失主专程送来的锦旗；2月5日，乘警支队民警帮助背包遗失、身无分文的旅客王某渡过难关；2月6日，普安县站派出所民警联动车站客运职工及救助患病旅客，及时送医治疗。仅春节假日期间，贵铁警方就为旅客解决各类“急难愁盼”161件，挽回经济损失50万余元。

记者还了解到，贵阳铁路公安处在春运安保中持续深入开展“铁警相伴、平安相随”“平安回家、一路有你”等爱民实践活动。在车站，设置醒目的宣传展台、宣传展板，强化反扒防诈法治宣传，增强旅客安全意识；在列车上，充分发挥“一车一警”优势，加强车厢巡视，及时化解矛盾纠纷；在铁路沿线，线路民警走进千家万户，送温暖、访民情，用通俗易懂的语言向当地居民讲解铁路安全常识和旅途安全事项。

民警提醒广大旅客，近期乘车务工、求学旅客人数持续走高，铁路客流将迎来节后峰值，乘车时要照看好随身物品，手机、钱包、身份证等贵重物品尽量做到不离身、不脱离视线范围。旅途中如遇困难，请第一时间向铁路工作人员或公安民警寻求帮助。

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