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有人去医院花钱,有人去医院赚钱。
最近,一种小众行业“陪诊师”,没有门槛,也不限制学历,工作时间灵活,主要工作就是陪人看病,就可月入过万。
二胎妈妈陆海燕,辞去人力资源的工作,转行在三线城市当陪诊师,半天4个小时200元,收入上万块。
工作内容简单、时间自由,薪资又高,这简直就是梦寐以求的理想工作,即便钱来得太猛烈了,大家肯定也在所不“辞”。
不过,这职业背后的水“深不可测”,不是什么人都能蹚的。
月入过万的背后,微信步数也过万,陪诊师首先就是个体力活。
陪人看病,这只是陪诊师的业务之一,他们的业务范围很广,小到取送报告、帮忙挂号,大到代问诊、陪检查。
有些外地患者,陪诊师还得帮忙订酒店、解决三餐,来回接送。
一句话,凡是可以代劳的,无需患者出手的,陪诊师都得上,这也应了广大老板的口头禅“年轻人眼里要有活”。
在如今老龄化日益突出的情况下,老年人就成为了陪诊师的最大客源。
刚入行的王菊,一上来就遇到了“大客户”,这个“大”不是指对方出手阔绰,而是服务难度大。
64岁的杨阿姨,一次意外摔跤伤了腰,后半生只能在轮椅上度过,医院成了她的“老地方”。
当时,还处于疫情防控阶段,出行受限,健康码、行程卡一样不能少,可还是新人的王菊不清楚。
刚到医院时,王菊帮忙排队挂号,结果好不容易排到自己,却被告知必须由患者本人亲自挂号。
不然,医生无法确认患者是否去过中高风险区。
没办法,王菊只能折返回去推杨阿姨过去,但医院的布局又给她增加了额外的难度。
体检中心与门诊大厅不在一栋楼,要想去体检中心,先需要上二楼,再来个山路十八弯,最后经过一条长长的斜坡。
上楼时,王菊下意识准备走扶梯,杨阿姨的随行保姆拦住了她,说“轮椅坐不了扶梯”。
王菊又要绕一大圈去等电梯,好不容易挂完号,王菊要按照检查项目,一项一项陪着杨阿姨检查。
做检查时,难免会有一些不适,这搁在年轻人身上,尚能忍一忍,但老年人就有点难扛了。
王菊要时不时在一旁,安慰杨阿姨,尽量减轻检查给她带来的痛苦。
其实,陪诊师自身的压力暂且不说,如何应对被确诊的患者,才是陪诊师最头疼的事。
检查结果没事,那皆大欢喜,就怕万一检出大毛病,而陪诊师如何安慰,如何排解患者,是一门学问。
陪诊师大白,曾经经手过一位肺癌患者,是个只有二十几岁的年轻小伙子。
当时,大白帮忙拿报告,看到报告的那瞬间,他一下子傻眼了。
看着眼前年轻的面庞,大白心头转了千百遍,不知如何开口。
他不知道该如何跟这个年轻人说,从工作角度出发,他应该如实相告,但从人道主义上看,善意的谎言似乎比真相更缓和。
可让他万万没想到的是,身为当事人,小伙的接受能力超乎他想象。
毕竟是自己的身体,小伙大概清楚自己的状况,之前整日提心吊胆,现在明确了病情,他反而松了口气。
最后,他还故作轻松说道,区区一个肺癌,他一个人扛得住,只是怕家人扛不住罢了。
那一刻,大白几乎都要流下泪来。
大白曾在一个星期内,接触了五个癌症病人,这甚至让他产生幻觉,癌症这么多,自己会不会也是其中一员?
在绝症面前,每个人的反应各不相同,这对陪诊师是个考验。
大白说,比起不痛不痒的安慰,有时候病人想要的,只不过是有人能陪他们唠会儿嗑。
对很多病人而言,找陪诊不只是为了节省时间,更多的是他们需要安全感。
哪怕这份安全感“明码标价”。
其实,陪诊师不单单是个体力活,还是个技术活,非常考验“演技”。
90后姑娘小尤,曾接待过一对60多岁的老夫妇。
他们的儿子本身是个医生,实在抽不开身,陪爸妈去趟医院,但请陪诊师陪同,老人家又心疼钱。
于是,老人的儿子找到小尤,陪老人就诊。
他还特意叮嘱小尤,不要说是陪诊师,就假装是自己的女朋友。
这样,老人心里就好受多了。
一整天陪诊下来,没有出现任何“穿帮镜头”,就在小尤准备杀青之时,上天给她派了位不速之客。
她碰巧遇到自己的朋友,朋友见面,直接问她“今天怎么没去接单子?”
吓得小尤赶紧打岔,随便找个借口糊弄过去,好在两位老人也没有起疑心。
与小尤相比,于雨的“演员业务”就更广了,经常在不同角色中来回切换。
有一次,于雨陪一位患甲状腺癌的王阿姨去医院,这次她领到的角色是“社区志愿者”。
做戏就要做全套,于雨特意翻箱底找出大学志愿者协会的帽子。
此外,她还象征性地印了几张传单傍身,主打“免费陪60岁以上老人就诊的社区公益”。
在陪诊方面,有特殊需求的客户还真不少,有的需要演戏,而有的需要“特工”。
曾有位母亲联系李佳,麻烦她陪患抑郁症的儿子复诊。
没什么要求,就是希望李佳在不露面的情况下,陪他去医院。
因为她儿子特别抗拒与别人接触,强烈排斥家人陪同,觉得自己一个人能行。
可身为母亲,她又放心不下,只能求助陪诊师,当一回特工,盯着她儿子,了解他的病情。
那天,李佳先是提前打点好一切,确保男孩复诊畅通无阻。
等男孩出现,她又要全程猫着身子,紧随他身后,关注他一举一动。
好在是光天化日,又是女生,不然李佳很难不让人怀疑是什么尾随狂。
等男孩会诊完,李佳又要绕回去找医生、护士了解他的病情。
了解清楚后,李佳就可以跟客户汇报,在打通对方的电话开始,李佳成为了倾听者。
更多时候,病人家属的压力丝毫不亚于病人,他们要照顾病人,还要承受病人情绪黑暗的部分。
病人难受,可以对家人一顿输出,可家人只能接收,却没有宣泄口。
而这满腹委屈,遇上陌生人更容易一吐为快,陪诊师这时候就变成了“心理医生”。
可以说,陪诊师拿着一份钱,干着几份活,说是零门槛,其实没有门槛,才是最高的门槛。
没点才艺,没点耐力,没点抗压能力,当不了陪诊师,而患者没点钱,也召唤不了陪诊师。
由于这个行业还没有规范化,收费非常灵活,有的半天定价400元,有的直接抹个零,半天只有40元。
普通陪诊师一整天的服务只有五六百收入,而级别高的陪诊师,一天就要上千块起步。
打工人请假看病扣去几百工资,走一趟医院没个几百是出不来的,如果再算上一笔陪诊费,岂不是得虐钱包千百遍。
所以,对陪诊师来说,老人、宝妈才是主要客户群体。
对处于行业金字塔顶端的人,月入过万确实问题不大,但一分钱一分货,全靠量的积累。
很多时候,陪诊师一天要同时跑几个业务,随时与时间赛跑。
要是几个业务刚好在同家医院,那简直是太友好了,但往往是上个患者就医的医院在东边,下个患者在西边。
就算上个客户服务超时,陪诊师也必须准时赴约下个客户,随时实现996工作制。
有时候,中间还会穿插一些跑腿业务,给客户拿药、代取报告,一天满打满算700元以上。
成都一位陪诊师,曾创下历史最高收入2.7万,平时生意不好的时候,也有1.5万左右收入。
然而,这只是个例,大多陪诊师由于客源不稳定,收入惨淡,一个月能有六七千,就已经偷着乐了。
活跃在一线城市的陪诊师,日入500,甚至上千,这是有可能实现的。
而有些十八线小城市,一个小时收费只有两位数,一天下来有200元,就已经是“满载而归”的级别。
陪诊师大白,有段时间就是坐吃山空的状态,接不到大单,零零散散的跑腿业务,又不足以支撑生计。
而且,往宽泛来说,陪诊师就是个自由职业,这就意味着社保自理,除去社保,一个月到手的也就所剩无几。
近两年,在互联网的鼓吹下,陪诊师差不多被神化,吹捧成神仙职业,个个趋之若鹜。
韭菜长出来了,镰刀也就出场了,市面上催生了许多培训职业陪诊师的机构。
这些培训机构的讲课,更像是微商,除了洗脑,就是营销。
结果,往往是前脚交钱,后脚悔不当初,白白为别人冲业绩。
其实,说到底这就是一份工作,看似灵活自由、高薪,实则背后都是心酸。
成年人的世界,只有在梦里才有容易二字,没有一种工作是轻松的。
所有你向往的生活背后,都有无人知晓的心酸,包括陪诊师。
因为客源不稳定,大多陪诊师依靠的都是老客户。
但在这方面,他们就特别纠结,既想要回头客,又怕客人“再次惠顾”,更怕客人突然“不光顾”了。
这就跟医院一样,若是生意兴隆,其实就是个悲剧。
韩铮有个长期客户,是个先天性心脏病的孩子,只有几个月大。
有一天夜里,他的爸爸给韩铮发了一长串语音,求韩铮帮忙在北京大医院代问诊。
刚开始,遵照医嘱治疗,孩子的病情逐渐好转,韩铮也特别有成就感,觉得自己做了件救人的好事。
后来,过去大半个月,孩子的父亲一直没有“回购”,韩铮发消息给他,他也没回。
直到有一天,韩铮刷朋友圈,突然咯噔一下,才知道那个素未谋面的孩子已经不在了。
许多癌症病人失去了联系,陪诊师心里就会有个谱儿,预感到对方凶多吉少。
时常与各色各样的病患打交道,就注定了陪诊师必然比一般人更接近死亡。
往往是看尽世间百态,却要被迫认清自己无能为力的事实。
陪诊师小乐曾接触一个有自杀倾向的学生,有一天趁母亲不注意,他将自己锁在房间自缢。
紧急送去医院抢救,他全身已经冰凉,心电图呈直线,母亲扑倒在地,恳求医生再救一救,只可惜,已经无力回天了。
河北陪诊师小王,今年三月为一位客户的最后一次“陪诊”,是在殡仪馆送他最后一程。
有人说,陪诊师只不过是黄牛又换了一身马甲。
其实,比起黄牛,陪诊师更多时候,是拿着陪诊的费用,做的事大多与陪诊关系不大。
黄牛卖号赚钱,陪诊师贩卖的是时间,甚至是靠情感赚钱。
说他们是陪诊师,还不如“临时家人”形容的更贴切。
陪诊,诊只是其次,更多的是“陪”,陪伴才是陪诊师的主要工作。
医院对大多数人来说,都是个未知数,而找陪诊师,一定程度上只是想找个人陪。
遇上重症患者,有时候能陪着他们逛会儿,陪他们吃个饭,就已经给予他们莫大的温暖。
正如董卿在《朗读者》说过:
“陪伴是一种力量,在这个世界上,没有人是一座孤岛,失去了陪伴,也就失去了生存的意义。”
人与人之间,一旦产生情感羁绊,就可相互救赎,万物裂痕之处,总有阳光照进去。
在患者灰暗的世界里,陪诊师就是那束光,他们的出现,会让我们暂时原谅之前生活对我们所有的刁难。
我想,这就是陪诊师存在的最大意义。
-END-
参考资料:
1、三联生活实验室|我在北京陪诊,做患者的“临时家人”
2、四川观察|陪诊师:病人超一半是年轻人,他们比老人更孤独
3、浙视频|95后空姐转行做陪诊师月入过万:我不是黄牛
4、star星视频|女子入职陪诊师日入300多,全职月入8000元:收入可观
作者:夕四
编辑:柳叶叨叨
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快照生成时间:2023-05-08 17:45:06
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