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面对面助政务服务 心贴心建数字政府
类别：国内 发布时间：2023-11-29 12:02:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
鱼台县鱼城镇针对基层数字机关建设难、村一级数字办公平台推进慢等难题，积极探索数字政府建设新途径，推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，全面推进数字政府建设工作，提升政府服务水平，结合实际，组织开展“数字政府宣传日”活动。
鱼城镇邀请党员代表、人大代表、村民代表，以办事案例讲述、问答、征询等方式，与主持人、各站所负责人进行“面对面”、开放式的交流座谈。通过主动讲解“山东通”“爱山东”等APP使用，广泛收集民情民意，使各单位了解群众办事难点堵点，树立“群众需要什么我们解决什么、群众办事哪里有堵点我们的服务就到哪里”的导向。对现场收集的意见建议制定整改清单，限时落实解决。
“爱山东”APP高频民生服务事项上百项项，服务事项总数达到上千余个，可以生活缴费、信息咨询，走进智慧政务大厅，足不出户，完成生活缴费、查询、申报等。志愿者现场指导群众线上办理社保医保服务、老龄认证等业务，从注册登录、填报信息、上传身份证等环节，几分钟便能完成业务办理，让广大群众最直观感受到了更加高效便捷的办事体验。
通讯员 孙兴利 记者 康岩
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快照生成时间：2023-11-29 18:45:06
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