茶香聚邻凝合力·共治共享促和谐——柳城街道燎原社区“亲邻茶叙”系列活动回顾

为响应成都市“幸福美好生活十大工程”及温江区《“和谐邻里情·温江一家亲”——心安之区·亲邻家园营建三年行动计划》，燎原社区以“星火燎原·邻好时光”亲邻坊共建项目为抓手，创新推出“亲邻茶叙”系列活动。自2025年6月以来，累计开展5场特色茶叙活动，覆盖社区治理、设施优化、服务提升等核心领域，以茶为媒搭建民主协商平台，推动居民从“旁观者”变为“参与者”，交出了一份有温度、有实效的基层治理答卷。

一、茶叙搭台，民生诉求“精准收”

“亲邻茶叙”系列活动聚焦居民急难愁盼问题，通过“轻松座谈+精准征集”模式，让民意表达更畅通。活动选址亲邻坊、党群服务中心、小区活动中心等便民空间，搭配应季茶饮与茶点，营造“话有地方说、事有专人听”的温馨氛围。累计吸引居民代表、微网格员、物业负责人、商家联盟成员等120余人次参与，围绕楼道堆物、噪音干扰、应急物资整合、便民服务优化等议题，收集有效意见建议60条，形成“治理需求清单”5份，精准锁定多项核心民生诉求，为社区服务精准化提供了坚实依据。

二、多元共治，民生实事“高效办”

社区以茶叙为纽带，构建“居民提议、多方联动、闭环落实”的治理机制，推动民生诉求从“纸上”落到“地上”。活动中，社区牵头整合物业、公益商圈联盟、星火志愿服务队等多元资源，针对居民反映的问题，现场协商解决方案，明确责任主体与完成时限。截至目前，“邻里帮帮团”组建、邻里置换角建设等事项稳步推进，问题解决率达71.4%。同时，通过案例分享、技能培训等环节，挖掘培育矛盾调解达人、治理骨干33名，为基层治理注入内生动力。

三、空间活化，服务效能“全面升”

“亲邻茶叙”系列活动有效激活亲邻坊空间功能，推动其从“硬件阵地”升级为“服务高地”。活动通过线上公众号推送等方式，覆盖10个小区，亲邻坊知晓度显著提升，累计吸引居民参与各类延伸服务超500人次。依托茶叙收集的需求，社区优化亲邻坊服务内容，开展“睦邻易站”置换角活动2场，促成闲置物品流转100余件，实现“空间活用、资源共享”。此外，同步推出“燎原微巢”服务点，为外卖小哥等新就业群体提供充电、饮水、应急物资等常态化服务，累计服务超300人次，延伸了服务覆盖面与实效性。

四、邻里相融，社区氛围“更温馨”

系列活动以茶为媒打破邻里隔阂，通过“趣味互动+情感交流”模式，让邻里关系更和睦。暖场环节的“邻里默契大考验”“手工制作”等互动游戏，让150余户家庭增进了解；故事分享环节中，“邻里榜样”讲述的矛盾化解案例，传递了互谅互让的处事理念；茶叙后的便民市集、亲子跑游等延伸活动，进一步拉近了邻里距离。活动开展以来，居民参与社区事务的积极性显著提升，“有事好商量、遇事多包容”的和谐氛围日益浓厚，“温江一家亲”的理念在茶香氤氲中深入人心。

下一步，燎原社区将持续深化“亲邻茶叙”品牌效应，建立“季度常态化+主题特色化”活动机制，完善“收集—协商—落实—反馈”闭环流程，让茶叙活动成为倾听民意、凝聚民心、破解民忧的长效平台。同时，进一步整合辖区资源，丰富服务场景，推动基层治理从“解决问题”向“预防问题、提升品质”升级，为建设暖心宜居的亲邻家园、助力温江区基层治理现代化贡献更多燎原力量。

责任编辑：赵家豪