济南市莱芜区行政审批服务局：微光汇炬 共创文明 “六项举措”照亮审批路

鲁网8月7日讯一年来，济南市莱芜区行政审批服务局以“创建更高标准的文明单位、强化更高水平的政务服务、共享更高质量的文明成果”为目标，着力培育弘扬社会主义核心价值观，不断深化文明单位创建工作，以文明之光持续照亮审批之路。

突出党建引领 激活文明源泉

坚持以党建引领文明、以文明助推党建，实现“党建+文明创建”深度融合，为文明创建持续注入源头活水。莱芜区行政审批服务局依托党组理论学习中心组和党支部集体学习，不断深化党的理论武装；组织开展“同心共筑审批梦·携手奋进新征程”岗位练兵、“中国梦·新时代·新使命”“党史故事我来讲”等主题宣讲、主题征文等活动，引导党员干部守初心、强信念；到地理沟社区开展“踔厉奋发担使命 笃行实干谱新篇”专题党课，激励机关和社区党建共提升、文明共创建。

聚焦以德育人 筑牢文明之魂

坚持以“德”滋润心灵、涵养品格，凝聚和弘扬文明向善的正能量。莱芜区行政审批服务局利用春节、端午等重要时间节点开展“翰墨迎春 丹青贺岁”写福送福、“粽香端午”、签订移风易俗承诺书等活动，弘扬传统美德，倡树文明新风；聚焦身边好人好事、模范典型，开展“出彩窗口”“出彩服务标兵”“文明服务科室流动红旗”等评选活动，以身边人的先进事迹和平凡岗位上的奋斗精神感召人、鼓舞人；将“德”作为干部队伍建设的首要内容，贯穿选、育、管、用全链条培养过程，让德才兼备、以德为先的选人用人导向鲜明起来，充分发挥考核“指挥棒”作用；将“德”作为考核评价和各类评先树优活动的首要指标，激励干部职工崇德向善、见贤思齐。

坚持人民至上 释放文明温度

积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，坚持“哪里有需要、哪里就有审批志愿红”，莱芜区行政审批服务局组织“莱学习吧”志愿服务队积极为群众办实事，不断提升志愿服务温度。定期到社区进行卫生清扫、文明倡议宣传，共同打造美丽宜居家园；到茶业口镇阁老村、下龙子村走访慰问困难群众和儿童，以殷切关怀温暖人心；组织开展“夏季送清凉”活动，每日为来往群众免费提供解暑绿豆汤，以丝丝关爱沁人心脾；清明期间40余人下沉和庄镇16个行政村进行防火隐患排查，部分志愿服务队员经常积极无偿献血、到社区做义工，用担当、奉献践行了“人民至上、生命至上”的理念。

注重人文关怀 凝聚文明力量

坚持“外塑形象、内强素质”，着力增强文明单位创建的向心力、凝聚力，努力营造团结奋进、充满活力、健康和谐的机关氛围。莱芜区行政审批服务局组织干部职工积极参加全区职工运动会、“莱工惠杯”拔河比赛、“相约房干 阔步前行”健步走、篮球比赛等文体活动，丰富干部职工的精神文化生活；组织开展健康体检、“释放‘她’压力 凝聚‘莱’力量”趣味娱乐活动等，让干部职工感受到单位的温暖关爱，切实增强归属感、获得感。

建强服务阵地 深耕文明沃土

充分发挥政务服务大厅服务群众的“前线”优势，用好空间载体，做精细节工程，使大厅成为滋养文明、传递文明的丰沃土壤。不断丰富具有莱芜特色的文创展示区，让非遗文化走进政务服务大厅；设置母婴室、“工会妈妈小屋”、无障碍通道，配备AED自动体外除颤器、微波炉、轮椅、雨具等基础设施，为群众提供便利；设置“职工书屋”“便利性阅读站点”等读书角，倡导全民阅读，营造浓厚的“书香政务”氛围；在显著位置、电子显示屏宣传“讲文明树新风”公益广告，开展“诚信进大厅”主题活动，让干部职工和办事群众在耳濡目染中接受文明熏陶。充分发挥“莱好办”“莱商量”“莱帮办”“莱惠企”等“莱”字系列品牌集聚优势，让以文明赋能的大厅成为这个文明城市的一道亮眼风景。

提升服务效能 拓展文明路径

坚持文明单位创建与职能履行相结合，在深化改革创新、优化审批流程上持续做功，为打造一流营商环境“标杆”注入文明之力。莱芜区行政审批服务局树牢“在岗一分钟，文明六十秒”的宗旨，以热心、耐心、诚心、细心、真心、虚心等“六心”服务展树文明窗口形象，群众满意度为100%；建立“泉惠企”企业服务站，组建企业服务专员队伍，为企业提供全方位精准服务；在全区全域推广“市场主体证照联办联发”，推行“拿地即开工”“建成即使用”“验收即办证”“零材料”申办施工许可和竣工验收、道路货物运输经营许可证“即申即办”、社会组织“两项审计”免费等新模式，持续释放改革创新活力。

文明单位创建只有进行时，没有完成时。下一步，莱芜区行政审批服务局将始终坚持“以创建促发展”的理念，锚定更高目标，加大创建力度，以干部职工综合素养、机关文明程度、审批服务质效“三提升”推动文明培育、文明实践、文明创建不断走深走实，让企业和群众共享文明硕果，为莱芜区文明城市建设书写更高质量的文明审批答卷。（通讯员 李文）

责任编辑：亓若琳