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本文转自:京九晚报
市政务服务中心
有诉即办“有速度” 政务服务“显温度”
“感谢市政务服务中心‘有诉即办’窗口,解决了我多年以来的麻烦。特别是两个工作人员,态度好,办事速度快,我特别满意。”近日,市民高某激动地表示。
2010年,高某与妻子共同购买了一套房产,合同签在其妻子名下。后来,二人起诉离婚,该房产协议归高某所有,但前妻不配合办理登记。由于该房产购买时间较久,高某寻找前妻沟通困难重重,身心俱疲。在多方寻求无果的情况下,高某诉至法院请求协助,法院向市不动产交易中心下达了执行文书。
接到高某求助后,市政务服务中心“有诉即办”工作人员赵阳和宋凯利立刻与不动产窗口联系,全程协助高某办理业务。不动产窗口工作人员及时向负责人汇报情况,并为高某开辟绿色通道,特事特办,受理审核一条龙,很快便办理完毕。两天后,高某成功拿到房产证,他非常激动,对工作人员的服务连连称赞。
近年来,市行政审批和政务信息管理局政务服务中心聚焦群众“疑难杂症”之事,以办实事、解难事为出发点,全力变“办不成事”为“办得成事”,倒逼转作风、提素质、优服务,“有诉即办”窗口对群众反映的各类问题及时受理,耐心倾听,积极研究解决办法,畅通响应机制,全力打通了服务群众的“最后一公里”。
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快照生成时间:2024-04-09 08:45:12
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