预交一年费用退费难，市民租房遭遇中介“金蝉脱壳”

鲁网3月15日讯“预收了一年的费用，说好随时可以退租退费，想退了，人跑了！”近日，济南市民李先生向记者反映，租房时中介公司要求签订一年房屋租赁合同，预收一年的物业费、网费、管理费等，并承诺不住了随时可退租并退还未到期的费用。但在李先生想要退租时，却再也联系不上该公司。

预交4000余元费用

退租时中介人员 “玩消失”

李先生回忆，去年2月底，他在“58同城”平台上查找租房信息时，看中了一套由济南程浩房地产经纪有限公司代理的合租房源，并与该公司业务人员约定签订了为期一年的合同，租住济南市高新区北胡小区某间合租房，缴纳押金650元。到房签订合同时，业务人员提出，必须签订一年期限，并需预交一年的物业费、网费、管理费、卫生费，水费、电费按月收取，但若想提前退租，随时联系，可以将未居住使用的费用以及押金退回，李先生皆按照要求一并交齐。

后来李先生因工作变动等原因，在一个月后联系该业务人员欲退租，对方承诺等待几天时间后即可退还费用，但是3天后，李先生未收到退款，再次给该业务人员打电话、发信息，发现已联系不上。李先生又与该公司其他人员取得联系，对方以经办人员已经离职为由表示无法处理。自己联系过“58同城”平台，也向“12315”发起过投诉，并试图起诉该公司，但因该合同甲方为“房东”，乙方为李先生本人，合同中并未出现“济南程浩房地产经纪有限公司”，缺乏直接证据，证据收集也较为繁琐，李先生最终没有起诉。

“我也联系过合同上的‘房东’，但是因为从没见过人，也无法落实他究竟是不是房东，对方说自己不清楚此事，我也就束手无策了。金额不是很多，如果收集证据，耗费的时间和精力也不少。”李先生略带无奈地告诉记者。

李先生表示，他的遭遇并非个例，“这附近很多房源都是这个‘经纪人’代理的，我们有一个维权群，有二十多个人，都被他用类似的套路欺诈，费用都追不回。”

租客小凯于去年10月经济南程浩房地产经纪有限公司签订四个月合同，并预交了一年的各项费用，同样未见过房东本人。今年2月合同到期前，他提前联络工作人员告知不续租，对方告知小凯卫生打扫干净即可，15个工作日后房子和钥匙押金一起退还。但是到期后，公司并没有退还押金，让小凯与“房东”联系，但是“房东”也一直推脱。

“对方让我交了定金先搬进去，才跟我来签合同，那时才知道有那么多费用。自己第一次租房没有经验，同时没有仔细看合同才被人‘宰了’。”小凯表示，也是因为缺乏直接证据，所以难以对这个公司进行起诉。

该公司已于今年“注销”

“58同城”依然可查到该公司及经纪人

记者在“天眼查”平台查询济南程浩房地产经纪有限公司时发现，在2024年的2月20日，该公司已完成注销。该公司成立于2022年3月3日，是一家以从事房地产业为主的企业。在2023年4月23日发生了投资人、主要人员变更，据李先生回忆，是在自己准备起诉后公司进行变更的。

记者同时在其他平台检索济南程浩房地产经纪有限公司时发现，有多名用户反映不退押金、不退房租的情况。但是公司虽然显示已注销，“58同城”平台上依然可以查找到该公司以及经纪人。

黑猫投诉平台截图

律师提醒签合同“擦亮”双眼

将口头承诺转化为书面约定

针对以上情况，记者咨询了济南市市中区正荣凯人民调解委员会张冉冉。张冉冉认为，承租人通过中介公司人员介绍，与房东直接签订租赁合同，实际上形成了一个三方关系：中介公司、承租人和房东。中介公司作为中间人，起到了桥梁和纽带的作用，但并非租赁合同的直接当事人，也并非租赁合同的相对方，因此，从法律角度看，中介公司对于租赁合同的履行并无直接的法定义务。

然而，这并不意味着中介公司在这种情况下可以完全免责。根据《民法典》合同编的相关规定，中介公司作为居间人，应当如实向委托人报告有关订立合同的事项。如果中介公司故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，应当承担损害赔偿责任。

具体到本案，从法律角度讲，承租人可依据房屋租赁合同直接起诉出租方，但因承租人的租金、物业费等一系列费用都是直接转给中介公司经纪人，租赁合同签署时也是由经纪人带着出租方已签好的合同来找承租方签署，对于合同是否是出租方本人签字，租赁费最终是否转至出租方账户，出租方与中介公司是否具有委托书等一系列都是需要调查的问题，然而承租方未居住期间的租金退还、押金退还本身数额偏小，加之在诉讼过程中也会面临信息掌握不全面、诉讼成本高的现实情况，所以绝大多数人选择不了了之，这也更加剧了部分中介公司和出租人的疯狂“敛财”行为。

房屋租赁市场的活跃促进了中介公司的快速发展，中介公司在提供便利的同时，也带来了一系列法律问题。如果中介公司存在过错或违约行为，承租人可以通过法律途径维护自己的合法权益。同时，也提醒广大承租人在签订租赁合同时，务必仔细阅读合同条款，明确合同的相对方是谁，合同信息是否完善，清楚双方权利、义务等重要事项，将口头承诺转化为书面约定，避免不必要的纠纷。（本网记者）

责任编辑：李秀娟