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厦门宝妈乘坐动车行李箱“不翼而飞” 多方回应
大皖新闻讯 “下车前20分钟左右我看到行李箱还在，到站后我抱着3岁的孩子下车发现行李箱不见了，现场还剩一个拎起来比较轻的行李箱。”1月6日，厦门苏女士向大皖新闻记者反映称，1月3日，她乘坐D3205次列车从福安站前往厦门北站，在即将到站的时候，她装有相机和化妆品的行李箱丢失。事发后，她向列车长和警方反映了此事，截至目前该行李箱仍未找到。
苏女士告诉大皖新闻记者，1月3日下午3点05分，她和老公带着3岁的孩子乘坐D3205次列车返程前往厦门北，苏女士的座位是03车15C号，而她26寸的黑色条纹行李箱则放在了3车厢最后排的空隙里，苏女士的老公在福州南站下车，这趟列车到达厦门北的时间是当天下午5点17分。“我老公下车后，我抱着孩子去看了一下，发现行李箱还在。此时距离列车到站还有20分钟左右。”而据12306的列车时刻表显示，福州南站的下一站就是终点站厦门北站。
苏女士乘坐的动车。
苏女士介绍，1月3日是元旦假期的最后一天，返程的人比较多，在列车到达厦门北站前5分钟，乘客就已经陆续起身排队等候下车了，“我排队的位置距离行李箱很近，但是一个人带孩子，注意力都在孩子身上，想顺道拿了行李下车，走到跟前发现行李箱不见了，现场还遗留一个更小的灰色的箱子。我以为是别人拿错了，但是留下的那个箱子跟我的箱子一点也不像，我就赶紧跑出去找，结果没有找到。”
苏女士丢失的行李箱。
苏女士说，她的行李箱中有相机和镜头等电子产品，相机中还有她在宁德拍摄的大量摄影素材，此外还有昂贵的化妆品和儿童的衣物和生活用品等，总价值近万元。
发现行李箱丢失，苏女士现场就向列车长进行了反映。“列车长当时跟我说可能是别人拿错了，也许一两个小时就会有人回来换，我在现场等了很长时间，也没人联系，遗留的那个行李箱也没人要。”苏女士于事发后的第二天，报警并拨打12306客服热线进行反映。
1月4日，客服回复苏女士称，上海局集团公司南京客运段反馈遗失物品查找结果：部分找到已经与旅客电话联系。寻找状态是发现相关物品，1月6日，大皖新闻记者通过12306客服热线证实了这一处理进展。
12306平台回复查找遗失行李箱进展。
1月6日，记者联系到事发时段的D3205次列车列车长，她表示苏女士的行李箱目前还未找到，而调取监控受制于列车是否进库，事发时的列车1月5日晚才进库。列车长的说法得到办案乘警的证实，“监控还没有给我们提供，现场遗留了一个行李箱，拿到监控会第一时间调查处理。”
大皖新闻记者 殷志强 实习生 周明远 （受访者供图）
编辑 许大鹏
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快照生成时间：2026-01-06 17:45:04
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