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京东宣布：超2万名一线客服全员涨薪
类别：科技 发布时间：2024-02-05 16:13:00 来源：人民资讯
本文转自：人民日报客户端
2月5日，京东集团宣布，自2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。
今年，京东为宿迁、成都、武汉三地职场值班的客服员工亲属提供免费“探亲房”，并组织写春联、包饺子、年夜饭等一系列年味活动，和家人一起团圆过大年。
据介绍，京东客服成立于2009年，目前已发展成为行业内规模最大的自营客服团队。自成立之初，京东客服坚持为用户提供7x24小时服务，坚守“客户为先“的初心，做用户生活的守护者。同时，积极承担社会责任，对有特殊需求的用户提供差异化服务，如为银发一族开通长辈用户专线，提供专属服务；而母婴客服团队上岗需获得母婴咨询专业证书。
除了为全员缴纳“五险一金”，京东建立了一套多维度的福利关怀和人才发展机制，让员工日子过得更有希望、更加美好。京东表示，将始终坚持“先人后企”，努力让每一位京东人都能够收获有尊严感、幸福感和成就感的工作和生活。
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快照生成时间：2024-02-05 22:45:03
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