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(来源:人民文娱)
7月4日,北京大麦文化传媒发展有限公司因未经批准擅自出售演出门票,被中山市文化广电旅游局罚款5000元,没收违法所得4776.6元。不少网友留言:“是不是有点太少了?”“能不能深入调查一下?”
今年以来,演出市场迎来“报复性消费”,一片红火中,“抢票”“退票”“黄牛”引发吐槽无数。以大麦网为代表的诸多购票平台,屡受诟病、质疑。
2月27日,周杰伦演唱会太原站临近开票时突然宣布取消预售,而网友晒出黄牛发出的订单,大麦更是被骂上热搜第一。6月15日,嵩山音乐节开始售票,购票后的观众却发现,演出时间改了,艺人阵容变了,纷纷喊话退票,大麦网则以“文化服务具有时效性、稀缺性等特征”不予退还,之后发声明表示主办方将尽快解决。
购票平台被骂,背后是消费者的愤怒与无奈。6月27日,中国消费者协会发布报告,其中“五月天演唱会订单异常”和“嵩山音乐节疑似跳票”两个案例,矛头都指向票务平台。对消费者来说,它们是演出方的搬运工还是“正规的黄牛”?“订单异常”和“疑似跳票”背后,是技术故障还是人为干预?主办方除了承诺“尽量解决问题”,能不能拿出一追到底的决心和切实有效的解决方案?
平台应该正视这些问题,别做“一概不退票”的票务霸王,当好连接演出方和观众的服务者。返回搜狐,查看更多
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快照生成时间:2023-07-04 23:45:07
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