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襄州区“数字政务门牌”正式上线运行

类别:科技 发布时间:2023-10-09 07:54:00 来源:每日看点快看

本文转自:襄阳日报

襄州区“数字政务门牌”正式上线运行

市民体验线上“一站式”导引。 通讯员 陈文达 全媒体记者 刘自航 摄

本报讯(全媒体记者张雪飞 刘自航 通讯员陈文达 朱旭)10月7日,记者从襄州区行政审批局获悉,该区“数字政务门牌”已正式上线运行,市民可通过手机扫描襄州区“数字政务门牌”二维码获知办事网点和详尽的办事攻略,随时随地享受线上“一站式”导引,体验办事“最多跑一次”。

“想知道的信息这里面都有,通过系统一步步引导,零基础也能顺利办好事情,智能又便捷。”计划在襄州区开办企业的陈先生告诉记者,通过“数字政务门牌”不仅了解到办理企业登记注册的全部流程,而且每一步需要准备什么资料以及到哪个大厅办理、咨询电话等都有详细介绍,大大提高了办事效率。

据了解,“数字政务门牌”可自动获取用户当前所在位置,市民搜索想要办理的事项,系统就可根据距离、忙闲度等信息,智能推荐最近或最精准的办事大厅,并以直观、清晰的地图形式全景呈现各办事大厅的服务场景,为市民选择办事地点提供完备的参考依据。同时,系统还提供在线帮办、视频教办、预约办、各类网办系统操作指引、在线咨询等服务,各式图文并茂、口语化的办事攻略让市民“一看就会、一点就懂”。

目前,该区“数字政务门牌”已汇集投资项目、公共卫生、教育医疗、建设交通、环保环评、涉及事务等企业群众常办领域的402个政务服务事项,覆盖全区13个乡镇(街道)、421个村(社区),以及区、街镇、社区、专业大厅等421个政务服务网点,68个政务服务自助终端。上线以来,已为服务对象提供6703次查询服务、2329次导航服务、172次帮办服务,减少了群众前往政务大厅的跑腿次数,减轻了咨询服务压力。

襄州区行政审批局相关负责人表示,“数字政务门牌”既是工作人员可信赖的“事项办理宝典”,又是联动市、区(县)、镇(街)、村(社区)四级政务服务体系的桥梁纽带,下一步将在全区各级大厅、商圈、学校、社区、街道等点位张贴“数字政务门牌”,将政务服务延伸到基层,推进政务服务中心无差别受理工作,帮助窗口、导办人员理解办理事项,提高办事效率,建立高效的政务服务“智能咨询导办”体系,不断提高企业群众办事创业的便捷度和获得感。

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快照生成时间:2023-10-09 11:45:03

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信息原文地址:

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