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本文转自:新民晚报
双手不能自如伸展的哈尔滨姑娘在上海开出一家摄影工作室
用梦想与坚持成就自己的碧海蓝天
一身棕色大衣,搭配米色针织衫与黑色西装裤,闫淑梅拎着一个墨绿色的皮包,踩着一双黑色皮鞋,如同“都市丽人”般坐在咖啡厅的窗边,她戏称这是去年流行的“美拉德风”。
初见闫淑梅,第一印象是个爱笑、开朗的普通姑娘。但仔细观察,会发现她的手指始终不自然地蜷缩着,指尖紧扣掌心。两岁时的一场意外在闫淑梅的生命里镌刻下了难以磨灭的印记,但她靠着一股不服输的劲儿,在上海闯出了属于自己的一片天。
一场意外
80后的闫淑梅来自哈尔滨,父母都是靠种地为生的农民,收入微薄。两岁那年,好动的闫淑梅不小心从炕上滚落受伤,手指从此无法自如地活动和伸展,被认定为三级伤残。
上学时,闫淑梅异于常人的双手总会引起同学“围观”。久而久之,她变得敏感自卑,一捕捉到他人的目光,便会不自觉地把手藏起来。毕业后,她难以克服自卑心理,留在了家里。
25岁时,闫淑梅下定决心,报名学习计算机办公课程。第一次尝试,由于手指不灵活,她根本触碰不到键盘。在家人老师的鼓励下,她没有放弃,不断练习,连做梦都在回忆键盘字根表。功夫不负有心人,近4个月后,闫淑梅终于熟练掌握了电脑办公技能,“那是我人生的转折点,也是我步入社会的起点”。
第一次来上海,是在2009年。闫淑梅在老同学家借住了近一个月,她对上海的第一印象是“楼很多,很高”,快节奏的生活氛围让她紧张,却充满向往。她决定在上海寻找新的可能,“只要能吃饱穿暖,养活自己就好”。
一个梦想
要在上海立足可不容易。闫淑梅起初跟随老同学在一家摄影店做网络销售,每周休息一天,每月工资也不高。为了省钱,她和同事一起窝在只有7平方米的“毛坯”宿舍,经常吃泡面。
闫淑梅的工作内容主要是线上接待客户咨询,为他们推荐摄影套餐。为了做好这份工作,她不断学习技术,虚心请教同事,耐心服务客户,积累起不少“回头客”,成了店里业绩最高的员工。
一路走来,也有各种辛酸与无奈。她遭遇过客户刁难,甚至有人明目张胆想赖账,还被气哭过。在生活与工作的双重压力下,她曾两次“逃”回老家。但思来想去,依旧不甘于平凡,又回到上海。在日复一日的努力下,从员工到主管,再到店长,闫淑梅的工资也越涨越高。“上海是一座很公平的城市,只要付出努力,就会有回报,这就是‘魔都’的魅力所在。”
“不想当将军的士兵不是好士兵。”深耕摄影行业,让闫淑梅有了新的梦想——开一家自己的摄影工作室。2021年,凭借多年积累的行业经验,闫淑梅和几个伙伴“招兵买马”,“菲梵轻奢摄影工作室”在长宁新发现梦园“破土而出”。
一路坚持
打开某消费点评网站,搜索“菲梵轻奢摄影”,下面接近满分的点评格外亮眼。问起闫淑梅的生意经,她说:“要以一颗真诚的心服务客户,把每个环节做到最好。”正如“菲梵”之名——创造非凡,做到卓越。
创业初期总是困难重重。受疫情影响,几个合伙人在半年间相继退出,但这并没有让闫淑梅停下创业的脚步。她带着自己的小团队,用多样化的摄影风格吸引客户,以优质的服务打造良好口碑。人手不足,她就身兼数职:接待咨询、选片、后期对接、店内事务样样干,常常加班至凌晨。“虽然很难,但我有信心把它做好。”
正是闫淑梅的坚持,摄影工作室有了稳定的客户群。“客户对我们的照片和服务都满意,信任度就会高。”闫淑梅回忆,曾有一名女客户给她带来了十几名新客户,还有的老客户一年来拍4次照片。“现在我们的工作室,一切都在向好发展。”随着生意越来越好,闫淑梅将工作室搬到了定西路附近,目前正在调整店内布局、改造场景,希望能为客户解锁更多摄影风格,进一步拓展客源。
来上海近16年,闫淑梅时常感激他人的帮助,也对这座接纳她的城市心怀感恩,“上海已经成了我的第二个家。”她微信名后跟着一串特殊符号,暗含着对生活的期许:“‘100分’代表要做到最好,‘小车’是想拥有一辆车,‘钻石’是希望能在上海成家,‘彩虹’则寓意美好常在。”
“只要努力,就能做得更好。”十余年前,闫淑梅将微信的背景图换成了“用梦想与坚持,成就自己的碧海蓝天”,签名则是“过配得上你的人生”。这两句话,她一直努力践行着。
本报见习记者 陈佳琳
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快照生成时间:2024-03-18 20:45:02
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