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鲁网1月27日讯博兴县李先生家中正在进行装修,因资金周转紧张,急需申请一笔消费贷款。然而,李先生家中另有常年卧病在床的家人需要时刻照料,无法抽身前往银行网点办理业务。时间紧迫,贷款事宜一度陷入僵局,李先生一家倍感焦虑。
滨州中行博兴支行在了解到李先生的特殊情况后,毫不犹豫地启动上门服务流程。在李先生家中,该行员工耐心细致地为他讲解中国银行消费贷款的各项政策、产品特点、申请条件及还款方式,确保客户充分理解。
得益于前期细致的资料准备与高效的内部协作,李先生的贷款申请进入审批流程后迅速推进。仅用了两个工作日,贷款资金便顺利发放至账户,及时缓解了他的装修资金压力,保障了家装工程顺利进行。
问题解决后,李先生连声道谢:“真没想到中国银行能特意上门为我办理业务,帮我解决了装修的燃眉之急!你们的服务太周到、太暖心了!”
今后,滨州中行博兴支行将继续秉持金融为民的宗旨,以实际行动诠释国有大行的责任与担当,为每一位客户提供高效、贴心、可靠的金融服务。(鲁网记者)
责任编辑:范贵勤
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