喊几嗓子就能月入八千？

本文转自：劳动报

喊几嗓子就能月入八千？

揭秘直播中控的大嗓门工作

叉师傅在看上场直播的实时流量数据图。■摄影 颜筱依

■劳动报记者 唐一泓

编者按：

当今社会，尊重劳动、追求卓越的工匠精神已经成为一种宝贵的精神财富。为了更好地传承和弘扬这种精神，本报特别策划了“拜个师傅”系列报道。通过记者的视角，我们将走进各个行业，向在各自领域里默默耕耘、追求卓越的一线职工拜师学艺，让更多人感受他们的坚守和传承。

随着直播带货的兴起，主播背后的另一关键岗位——中控，也以一种新奇有趣的面貌出现在了大众视野。在直播间中，他们是主播背后永不缺席的“捧哏”；在互联网上，关于他们的搞笑段子满天飞。

“之前干过中控，因为笑点太低被辞退了。”

“跟姐妹一起做过，我俩笑得根本停不下来，主管打字让我俩先出去，笑够了再进来。”

“我女朋友就是做中控的，和她去逛街看见一双很好看的鞋子，她问我要不要，要的话打个‘要’字。”

最重要的是，“321上链接、没问题，给力呀！”网传，只要会说这几句话，就能轻松月入八千。不少网友纷纷表示心动：“还缺人吗？我从小上课就爱接话，算有丰富工作经验。”

抱着“看看社恐是否也能当中控月入八千”的好奇，本期的《拜个师傅》栏目，记者来到了位于青浦的一家电商公司，拜在了一位“黄金中控”叉叉（化名）的门下，挑战用一天时间学会中控的基本技能。

好的中控

甚至能“带教”新手主播

走进直播区，还未踏入直播间，记者便感受到了黄金中控“未见其人、先闻其声”的威力：与主播互相配合一唱一和，音浪一声高过一声。

待到推开门看，叉师傅面前三个屏幕、五部手机，手指上下翻飞操作的同时，口中的应和声也没停下，关键时刻还能迅速站起身，拿着手机屏幕对准直播镜头大声提示观众：“所有人左上方点一下关注，再点一下亮灯牌，主播给炸一波新粉见面礼！”一个人愣是干出了千军万马的阵势。

直播结束，拜师开始。叉师傅端起保温杯喝了一口温水，先给记者上了一堂正儿八经的理论课：“你以为的中控也许只是玩手机、接话茬，而想成为一名‘黄金中控’，一定要配合节奏完成后台操作，引导主播承接和最大化转化流量的同时，还要烘托气氛，相当于一个即时信息的收发处。”

工作内容包括但不限于店铺商品的上下架，根据直播进行实时的营销活动调整。面对一些直播中发生的突发状况，也要及时去处理，如直播间的违规登记和反馈，最后还要对整场直播进行分析、复盘。“对于新手主播来说，好的中控甚至可以成为他们的带教老师。”叉师傅说。

“可以说，中控是一场直播中不可或缺的岗位，一个成熟的中控，甚至能起到带动整个销售增长的作用。”叉师傅边说边熟练地打开了上场直播的实时流量数据图，“你看这几个时间段是直播间在线高峰时间段，而这两个低成交转化，说明肯定是我们营销话术或选择的承接产品有问题，需要通过直播回放，看看到底是哪里出现了问题。”

高能直播2至5小时

全程保持亢奋状态

在教会记者掌握商品上下架、改库存、查看直播数据图等基本操作后，本次拜师终于迎来了“高潮”环节：催单喊麦。叉师傅写下了几句直播中常用的话术，逐字逐句带着记者念：“321上链接！没有了！给力！没错！库存已加，刷新去拍！今天拍下有运费险，有7天无理由！”

这是一场属于E人（网络流行语，指外向型人格）中控和I人（内向型人格）记者的极限拉扯：叉师傅对记者的要求是“口齿清晰、语速要快、情绪激昂”，但记者还迟迟停留在“不好意思开口”的起跑线上。

等裹上围巾口罩充当“遮羞布”才终于喊出了口，记者要不就是把“库存已加”说成了“裤子已加”，要不就是语速太慢、缺乏激情。“你想象一下现在有很多观众进直播间了，你怎样才能第一时间吸引他们的注意力不让流量流失？”

在叉师傅的热情鼓励下，记者的喊麦体验总算渐入佳境，“喊出了水平、喊出了风采”。仅仅半小时，已是头晕眼花、咽喉剧痛。叉师傅的同事走过来亲切问道：“怎么样，缺氧了吧？很正常，我们刚做这行时都是这种感觉。”

事实上，比起一场正式的带货直播，记者的“初试啼声”只能算一次“热身”。叉师傅告诉记者，每场直播2到5个小时不等，主播和中控全程都要保持这种“高能”状态，不但嗓子不能休息，脑子也要飞速运转，“任务一个接一个，别说去上洗手间，你一旦开几秒钟小差，就跟不上节奏了。”

黄金中控“掘金史”：

大学创业赚下第一桶金

不问不知道，眼前这个妆容精致、一身黑色职业装，看起来干练有魄力的“黄金中控”，竟然还是个00后。叉师傅告诉记者，自己是福建人，毕业于浙江的一所大专院校，从小父母经商的她，耳濡目染下，也成了一个“财迷”：“我觉得一定要用尽一切业余时间去赚钱。”

大学期间，叉叉跟着一位做美甲的阿姨学会了这门手艺，看着不少同学在创业，她便鼓起勇气奔走于各个宿舍楼进行上门服务。“当时整个学校就我一个人做这件事，价格又非常划算，25元就能做一个单色，所以非常受欢迎，几乎实现了‘垄断’。”

叉叉很自豪，每个月2000元的生活费，加上4000元左右的创业收入，她还存下不少用作旅游基金，几乎每个月都会去旅行，她说：多看看外面的世界，才会知道自己想要什么。这段在校创业经历也为自己后来的“厚脸皮”打下了基础。

不过，轻松赚到“第一桶金”的叉叉也并非一帆风顺。毕业后，叉叉的第一份职业是电商主播，卖的商品是咸菜，令她万万没想到的是，自认为能说会道的她在第一场直播中，竟然连一单一块钱的萝卜干都没有卖出去。

短暂沉淀自己之后，叉叉来到了现在工作的这家自营服装品牌的电商公司，决定从一名中控开始干起。不到一年时间，她已经蜕变为了能完全控场、经验老到的运营人员。至于网友最关心的“月入八千”，叉叉笑道：“刚入职时工资税前只有六千，好在公司提供午餐和晚餐。现在涨到了税后七千，加上销售的提成，业绩好时也能过万。”

自然，叉叉并不会止步于此。工作之余，她还开通了自己个人的社交媒体账号，在上面分享作为中控的有趣工作片段，仅单条视频就获得了近50万点赞。深夜时分，下了班的她还会打开直播，连线教自愿上麦的网友说“给力！”。直播间内人气颇高，常常是一片欢声笑语。叉叉说，这样的直播既释放了自己一天的疲劳，也娱乐了大家，是她每天最轻松的时刻。

“我知道还有不少网友对于我们的工作有误解或不满，认为我们是‘自来水’，或者声音太大了影响观看。”叉叉诚恳说道，“其实我们也有点无奈，平台的流量算法决定了我们要在第一时间吸引观众的注意力，并且按照大多数带货直播间通行的话术进行促单。希望将来随着平台机制的优化和市场的规范，我们也能和观众多一些真诚，少一点套路。我也会一直在直播间陪伴着大家，希望大家任何时候都要打起精神，相信自己，一起给力！”