急难愁盼|河南：多方协调加快解决群众留言反映的噪音扰民问题

本文转自：人民网-河南频道

城市管理是事关群众获得感、幸福感、安全感的重要环节。在人民网“领导留言板”上，噪音扰民问题一直是群众最为关心、关注和期盼及时解决的民生问题之一。

最近一段时间，河南多名群众在留言板留言，反映烧烤店深夜室外营业、洒水车清晨作业提示音量大、凌晨五点学校播放广播等突出噪声问题。听民声，解民忧。在接到群众的诉求后，相关部门及时现场查看并予以回应。

随着天气逐渐转暖，流动夜市、店外经营等违法占道行为有所“抬头”。近日，家住周口市太康县一群众留言反映居住的地方遭受噪音污染等问题的困扰。

留言截图。

“太康县外贸局北街烧烤店夜晚严重扰民，晚上十一二点人行道上的吵闹声像赶集一样，每年夏季该烧烤店从下午五六点开始室外营业，直至凌晨三四点，顶楼的招牌彻夜亮着，路边的绿化也被架上灯带。”该群众在留言中表示，希望领导重视民生问题。

在接到群众反映的问题后，周口市太康县城关派出所现场查看，并对北街烧烤商户进行告知，禁止该商户出现店外经营及其他影响周边居民正常生活的行为。

周口市12345政务服务便民热线在回复中表示，4月6日，城关派出所民警到太康县外贸局北街烧烤店检查过程中与该店负责人进行了沟通，要求该烧烤店以后不准在店外营业，且晚上营业时间不超过23时，下班后关掉招牌灯箱。烧烤店负责人表示，保证支持公安工作，不再店外经营影响附近居民休息。城关镇政府及城市管理局指派执法人员再次到达现场，对北街烧烤商户进行告知，禁止该商户出现店外经营及其他影响周边居民正常生活的行为。

“谢谢领导关注，帮助我们解决多年的问题。”问题得到解决后，该群众再次留言表示感谢。【相关留言】

留言截图。

“近期，信臣路上洒水车早上六点多都开始工作，循环播放音乐，隔几分钟就一趟，音乐声音实在是太大了，即使关着窗户也听的很清楚。”近日，南阳市群众刘先生留言表示，洒水养护除尘是好事，但洒水车车速很慢而且车上安全警示标志也显眼，没必要作业时再使用高音喇叭，希望考虑降低音量或者关闭音乐。

对于群众反映的提示音量大影响休息的问题，南阳市高新区城管部门高度重视，要求早、晚作业时段洒水车降低提示音量。

南阳市高新区督查办在回复中表示，按照南阳市中心城区大气污染攻坚指令，公司按照确保路面湿润的作业标准，每天对辖区主次干道进行7-10次洒水抑尘作业，确保道路湿润无扬尘。公司在接到刘先生反映问题后，第一时间已经和该路段洒水车司机进行沟通，要求在早、晚作业时段调低洒水车提示音量，既起到提醒市民适当避让的效果，又避免扰民。【相关留言】

“汝州市四中高音喇叭每天凌晨五点半开始放歌，接着是学校老师在喇叭里高声吆喝学生起床进班，此时正是休息时间段，严重影响周边居民休息。”近日，汝州一群众留言反映，学校广播噪音扰民，希望相关部门领导关注，协调学校将喇叭改为室内广播，停止扰民行为。

接到留言后，相关部门从分别从调查情况、办理结果、下一步工作计划三方面详细地为群众解答。

汝州市教育体育局在回复中表示， 2021年，根据上级部门研究决定，在原农校校址内恢复并成立汝州市四中，市四中为我市一所市直初中，现有师生1300余人，校址前身为汝州市农校（职业中专），因历史原因，现校园西侧及北侧的原农校家属楼，有约50户原农校教师（含家属）居住在内。

针对校内住户诉求和教体局工作要求，汝州市四中在第一时间组织分管校级领导、教务处、政教处、各级段召开了专题会议，制定方案，积极行动，立即落实各项工作措施，尽最大努力减少对周围居民的影响，一是减少学生早操10分钟喊口令的频次，二是调低校园广播的音量，并最大程度调低上下课铃声，三是三餐期间不播放音乐，四是减少大型集会并使用便携式音响等。

下一步，汝州市教体局将督促汝州市四中采取更细更实的措施，切实降低学校在教育教学过程中产生的噪音，督促校方进一步加强与校内原农校居民的沟通协商，以及争取周边居民对学校开展正常教育教学工作的支持和理解。【相关留言】

“最近一段时间，村里晚上19点一直到天亮渣土车疯狂作业，导致噪音很大，整夜无法入睡，对生活造成了很大的影响。”近日，郑州市二七区侯寨乡党家嘴村村民留言反映渣土车夜里疯狂作业扰民的问题，并希望领导给予关注解决。

经二七区城市管理执法大队向侯寨街道及全垌社区核实了解，7.20洪灾致使全垌社区二组部分道路受损，多处宅院及周边被冲塌，因受疫情防控影响没有修复完毕。近期为修复道路及房屋，在拉土进行救灾回填道路、修复宅院的过程中，出现了扰民情况。执法人员现场要求社区加快修复进度，降尘降噪，尽快完成修复工程。4月17日22时08分，侯寨执法中队执法队员前往投诉人反映的侯寨乡全垌社区党家嘴村组，未发现有渣土车运输情况。

下一步，二七区城市管理执法大队将在该区域加大巡查力度，并协调全垌社区对施工方加强监督，发现问题立即整改。【相关留言】