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灌南:推行“视频快处”新模式 轻微交通事故处理5分钟搞定

类别:国内 发布时间:2025-04-17 17:08:00 来源:江南时报

4月16日上午,在江苏省灌南县鹏程路上,两辆由东向西行驶的轿车发生刮擦,导致车辆轻微受损。事故发生后,两位驾驶人通过“交管12123”App事故快处模块报警,仅用5分钟便完成取证和撤离。这是今年来灌南警方推行轻微交通事故“视频快处”的一个场景。

灌南:推行“视频快处”新模式 轻微交通事故处理5分钟搞定

“在灌南境内,一旦发生轻微交通事故,当事人可依托“交管12123”App事故快处模块进行报警,在接警员引导下完成现场安全防护、伤情确认、现场信息采集。待证据固定后当事人即可撤离现场。后期民警会通过平台远程推送责任认定书,并短信告知当事人。”灌南县公安局交警大队事故处理中队民警高大伟介绍说。

他们推行轻微交通事故网上受理、在线定责等服务,实现事故快处的智慧化,促进联调快处提档升级。此举破解以往存在的轻微交通事故处理流程繁琐、耗时长等难题。今年以来,依托“交管12123”App“视频快处”模块累计处理轻微交通事故2350余起,每起用时只需5分钟左右,不仅大大提升事故处理效能,还避免了因事故现场撤除不及时而引发的道路交通拥堵或二次事故,有效维护道路交通安全畅通。

为提升交管服务效能,灌南交警大队对交通事故联调快处中心进行优化整合和智能化改造,接入视频监控实战应用平台,运用交通事故警情大数据,加强全县道路交通事故预警研判。同时,进一步优化运行模式,实行由交警大队牵头,司法调解、法律援助、社会救助等部门入驻集中办公,通过大数据共享、一体联动,打通了部门壁垒,实现轻微交通事故快速理赔、一般交通事故人民调解、伤亡事故诉前调解、法律援助、社会救助等“五位一体”的综合性交通事故快处联调,形成服务工作闭环,真正让“数据多跑腿”“群众零跑腿”。今年以来,全县轻微交通事故处理平均用时同比缩短70%,群众满意度同比提升41.6%。

通讯员 王立前 高小玲

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快照生成时间:2025-04-17 17:45:07

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