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大河网讯 1月19日,巩义地区迎来强降雪和低温天气,对城市燃气供应系统造成一定影响。巩义中石油昆仑燃气有限公司(以下简称“巩义昆仑公司”)立即启动应急预案,组织各部门员工投入保供一线,通过加强巡查、快速抢修及优化服务等多重举措,切实保障辖区用户用气需求。
迅速响应,周密部署
面对天气变化,公司迅速召开应急会议,全面部署雪天保供工作。成立应急指挥、管网巡检、客户服务及抢险维修等多个工作组,明确职责分工,执行24小时值班制度。提前对各类储配设施、调压装置及管线进行维护检查,并备足应急物资与设备,为应对突发情况做好充分准备。
加强巡检,保障运行
管网巡检人员按计划对重点管线、阀门井、调压箱等设施进行特巡。在积雪环境中,工作人员逐段检查管道接口与设备状态,及时清理阀井周边积雪与积水,防止因低温冰冻导致设备故障。同时,运用检测仪器对潜在泄漏点进行排查,确保供气“生命线”安全可靠。维抢修队伍全天候待命,确保车辆、工具处于可用状态,以快速响应和处理各类供气故障。
优化服务,温暖到家
公司客服与安检人员在雪天坚持开展入户服务,尤其关注老年用户等特殊群体的用气安全。工作人员上门进行燃气设施检查,更换老化配件,并讲解冬季安全用气常识。客服热线保持畅通,及时响应用户咨询与报修,营业厅与站控中心密切配合,协调气源调度与服务跟进,保障用户问题得到及时解决。
坚守岗位,履职担当
在此次雪天保供过程中,一线员工坚守岗位,展现出高度的责任心与协作精神。巡检、抢修、客服、调度等各环节人员紧密配合,克服寒冷天气与道路不便等困难,有序完成各项保障任务,确保供气系统正常运行。
下一步,巩义昆仑公司将继续密切关注天气情况,持续强化管线巡检与设备维护,不断提升应急处置能力,全力以赴保障冬季供气安全稳定,切实履行保障民生的企业责任。(梁雯雯)
编辑:林辉审核 :赵檬
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快照生成时间:2026-02-01 17:45:01
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